Как скачать и использовать образ Dell Operating System Recovery
Узнайте, как скачать образ для компьютера Dell и использовать этот образ для восстановления операционной системы Windows.
Сводка: Узнайте, как скачать образ для компьютера Dell и использовать этот образ для восстановления операционной системы Windows.
- Содержание статьи
- Свойства статьи
- Оцените эту статью
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Содержание статьи
Инструкции
ПРИМЕЧАНИЕ. Windows 11 поддерживается ТОЛЬКО при использовании опции «Automated by SupportAssist».
Вы хотите переустановить операционную систему из-за сбоя компьютера, замены жесткого диска или другой серьезной проблемы с программным обеспечением на компьютере Dell?
Dell Technologies рекомендует использовать Dell SupportAssist OS Recovery Automated by SupportAssist на поддерживаемых компьютерах для оптимальной процедуры восстановления. Список компьютеров, поддерживающих SupportAssist OS Recovery, см. в таблице поддержки Dell SupportAssist OS Recovery. Дополнительные сведения см. в нашей статье Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery.
Если ваш компьютер не поддерживает Dell SupportAssist OS Recovery, Dell предоставляет образ для восстановления операционной системы. Образ Windows, Ubuntu или Linux, который был установлен на компьютере на заводе-изготовителе. Можно скачать и использовать образ восстановления операционной системы Dell для выполнения чистой установки или переустановки Windows, Ubuntu или Linux на компьютере Dell. Инструмент Dell OS Recovery Tool предоставляет интерфейс для быстрого скачивания и создания загрузочного USB-накопителя для переустановки операционной системы.
Примечание.: Образ восстановления операционной системы Dell доступен для исходной операционной системы, которая поставлялась с компьютером Dell.
Что необходимо:
- Сервисный код компьютера Dell, на который требуется установить операционную систему
- Скачать и установить Dell OS Recovery Tool (доступно только в Microsoft Windows)
- Пустой флэш-накопитель USB со свободным пространством не менее 16 Гбайт
- Microsoft .NET Framework 4.5.2 или более поздней версии
- Учетная запись с правами администратора и не менее 16 Гбайт свободного пространства на жестком диске для скачивания образа восстановления операционной системы Dell
- Проводное сетевое подключение для обеспечения стабильности сети (рекомендуется)
- Отключить антивирусное программное обеспечение во время скачивания (рекомендуется)
Настройка образа восстановления операционной системы Dell включает операционную систему Windows, Ubuntu или Linux и все установленные на заводе драйверы устройств для данной платформы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Образ восстановления операционной системы Dell должен использоваться только на компьютерах Dell. Он не предназначен и не протестирован для использования на компьютерах других производителей.
Чтобы скачать образ для восстановления на компьютер с другой ОС (не Windows), см. статью Как скачать и использовать образ восстановления операционной системы Dell в Ubuntu или Linux.
Создание USB-носителя восстановления на компьютере под управлением Windows с помощью инструмента Dell OS Recovery Tool.
Инструмент Dell OS Recovery Tool помогает скачать образ восстановления операционной системы, настроенный для вашего компьютера Dell, и создать USB-носитель восстановления. Инструмент Dell OS Recovery Tool позволяет скачать образ восстановления операционной системы Microsoft Windows, Ubuntu или Linux, в зависимости от того, какая система была предустановлена на вашем ПК Dell.
Шаг 1. Загрузите и установите Dell OS Recovery Tool.

- Перейдите по ссылке https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
- Нажмите «Download Dell Operating System Recovery Tool» и сохраните файл на компьютере (Рис. 1 [только на английском языке]).
- Перейдите в папку, где был сохранен скачанный файл.
- Дважды нажмите на скачанный файл и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.
Рис. 1. Переустановка Microsoft Windows, скачивание инструмента Operating System Recovery Tool.
Шаг 2. Создание носителя для восстановления операционной системы Dell

- Запустите приложение Dell OS Recovery Tool (Рис. 2 [только на английском языке]).
- С помощью сервисного кода определите компьютер, для которого требуется носитель восстановления.
- Если вы скачиваете образ восстановления с того же компьютера Dell, выберите For this computer, нажмите NEXT и перейдите к шагу 7 данного раздела.
Рис. 2. Operating System Recovery Tool
- Если для создания носителя для восстановления используется другой рабочий компьютер, выберите For another computer, введите сервисный код компьютера, для которого необходимо создать носитель восстановления, затем нажмите значок лупы для идентификации компьютера (Рис. 3 [только на английском языке]).
Примечание.: Если сервисный код компьютера Dell не распознан, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Рис. 3. Выберите, используется ли Operating System Recovery Tool для этого или другого компьютера.

Рис. 4. Идентифицированный и выбранный компьютер
Примечание.: Инструмент Dell OS Recovery Tool определяет исходную операционную систему, предустановленную на компьютере Dell. Dell OS Recovery Tool не поддерживает скачивание альтернативных операционных систем. По умолчанию выбран образ восстановления «Automated by SupportAssist». Образ восстановления «Automated by SupportAssist» недоступен для Linux или Ubuntu.

Выберите другой образ (не Automated by SupportAssist) и нажмите DOWNLOAD (Рис. 5 [только на английском языке]).
Рис. 5. Скачивание другого образа, не Automated by SupportAssist
Предупреждение. Специалисты Dell Technologies рекомендуют выполнять резервное копирование всех важных данных с USB-накопителя. Инструмент Dell OS Recovery Tool выполнит форматирование USB-накопителя, и все данные на этом USB-накопителе будут безвозвратно удалены.

Рис. 6. Нажатие «Download»

Рис. 7. Скачивание данных

Рис. 8. Формат USB-накопителя

Рис. 9. Извлечение файлов

Рис. 10. Создание образа завершено
Шаг 3. Установка операционной системы с помощью USB-носителя для восстановления
Установка Microsoft Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 или Windows 7
- Подключите USB-носитель для восстановления к компьютеру Dell, на который нужно установить ОС Microsoft Windows 8.1 или 7. Чтобы установить Windows 11 или Windows 10, см. статью Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery.
- Перезапустите компьютер.
- При отображении экрана с логотипом Dell нажимайте клавишу F12 , пока не увидите сообщение «Preparing one time boot menu» в правом верхнем углу экрана.
- В меню загрузки в разделе загрузки UEFI выберите USB-накопитель для восстановления и нажмите клавишу Enter .
- При появлении окна «Установка Windows» выберите язык и настройки клавиатуры.
- В диалоговом окне «Установка Windows» нажмите кнопку Установить сейчас.
- Просмотрите лицензионное соглашение и выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения, чтобы продолжить установку.
- В окне «Which type of installation do you want?» нажмите Полная установка (дополнительные параметры).
- В окне «Где вы хотите установить Windows?» выберите самый большой внутренний диск в качестве основного раздела, затем нажмите кнопку Далее.
Если для основного раздела отображается 0 Гбайт свободного пространства, выберите пункт Незанятое пространство и нажмите кнопку Далее. - Программа установки Windows автоматически создает новый раздел, форматирует его и начинает установку ОС Windows.
- Процесс установки занимает некоторое время и может потребовать нескольких перезагрузок компьютера.
Установка Ubuntu или Linux
- Подключите USB-носитель восстановления к компьютеру Dell, на который нужно установить Ubuntu или Linux.
- Перезапустите компьютер.
- При отображении экрана с логотипом Dell нажмите клавишу F12 , пока не увидите сообщение «Preparing one time boot menu» в правом верхнем углу экрана.
- В меню загрузки в разделе загрузки UEFI выберите USB-накопитель для восстановления и нажмите клавишу Enter .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить установку. Процесс установки занимает некоторое время и может потребовать нескольких перезагрузок компьютера.
Новые устройства Dell серии XPS на Windows 10
Буквально на следующий день после презентации новых Windows 10 устройств Microsoft, Dell представила обновленную линейку ноутбуков XPS, оптимизированных для работы с Windows 10. На презентации, прошедшей в Нью-Йорке, журналистам и партнерам показали 15-дюймовый ноутбук Dell XPS 15, его 13-дюймовую версию Dell XPS 13 и Dell XPS 12 в форм-факторе «2-в-1».
Все устройства исключительно интересны и каждое из них найдет своего пользователя, но претендентом на звание наиболее востребованного ноутбука XPS с Windows 10, по всей вероятности, станет Dell XPS 15 – один из самых компактных (благодаря «безрамочной» технологии Dell) ноутбуков с 15-дюймовым экраном с разрешением 4K (в максимальной комплектации) и отличными показателями цветопередачи.
XPS 15 предложит пользователю действительно высокую производительность. Ноутбук работает на базе мобильных процессоров Intel последнего поколения, может комплектоваться 16 Гб оперативной памяти и SSD c быстрым интерфейсом PCI Express. Также в нем установлена дискретная видеокарта Nvidia GeForce GTX 960M, мощности которой хватит даже для самых требовательных современных игр. Продажи начнутся 8 октября (в США) по цене от 999 долларов.

Dell XPS 13 – более компактная версия XPS 15, обладающая схожими характеристиками, включая поддержку интерфейса Thunderbolt 3.

По техническим характеристикам Dell XPS 12 не отличается от Dell XPS 13. Его главная особенность – форм-фактор «2-в-1», позволяющий использовать устройство в качестве планшета и ноутбука. Для крепления экрана к клавиатуре используются магниты. Также XPS 12 поддерживает Dell Pen Active – цифровой стилус Dell.

Все представленные устройства поддерживают сенсорное управление, Windows Hello и Картану. Новые алгоритмы энергосбережения и еще более энергоэффективные процессоры Intel последнего поколения позволили ощутимо увеличить время автономной работы. Это действительно отличные устройства на Windows 10 — можно не сомневаться в том, что их счастливые обладатели смогут в полной мере оценить все возможности новой ОС.
Dell OS Recovery Tool для Windows
![]()
Создайте USB-накопитель для восстановления бесплатно
Инструмент восстановления ОС Dell, например Утилита HP USB Recovery Flash Disk Utility и FlashBoot — это бесплатная служебная программа, позволяющая создать USB-накопитель для восстановления. Тем не менее, эта утилита в основном сосредоточена на операционных системах Dell, и для ее использования вам понадобится та же самая утилита, которая поставляется с устройством.
Вам не нужно загружать программное обеспечение на свой компьютер, чтобы создать диск. Вместо этого все, что вам нужно сделать, это установить приложение, загрузив компьютер со вставленным USB-накопителем.
Как получить доступ к Dell OS Recovery Tool?
Чтобы использовать программу, у вас должен быть сервисный код для вашей ОС Dell; в противном случае вы не сможете этого сделать. Тем не менее, если ваш компьютер выйдет из строя, у вас будет новая установка, на которую можно будет вернуться. Он работает с Windows и другими операционными системами, поэтому не имеет значения, какая у вас установлена. Ни одна система не застрахована от сбоев, и компьютеры Dell не являются исключением.
Dell OS Recovery Tool — отличная программа для восстановления компьютера, независимо от того, используете ли вы Windows, Linux или другую ОС. Это позволяет вам создать USB-диск восстановления на случай, если в будущем что-то пойдет не так. Есть несколько элементов, которые вам понадобятся, прежде чем вы сможете использовать Dell OS Recovery Tool. Вам потребуется метка обслуживания компьютера, чтобы доказать, что вы являетесь владельцем устройства.
Вы также должны установить программное обеспечение на этот конкретный компьютер Dell, чтобы он мог подключиться к тегу. Наконец, убедитесь, что у вас есть не менее 16 ГБ свободного места на внешнем диске и на вашем смартфоне. Требуется Microsoft Net Framework, а также права администратора. . Вы можете использовать расширенный режим для доступа к дополнительным функциям.
Легкий и удобный инструмент
Когда ваш компьютер выходит из строя и вам нужно загрузить его с внешнего устройства, Dell OS Recovery Tool восстановление данных программа, которая вам понадобится. Вы можете использовать его на одном компьютере или использовать дополнительные настройки, чтобы использовать его на другом. В целом, если вы хотите обезопасить свои данные и игры, это необходимо.
- Восстановление файлов и программ ПК
- Обеспечивает безопасность данных и программного обеспечения
Как установить и использовать Dell Client Configuration Toolkit
Сводка: Как установить и использовать Dell Client Configuration Toolkit
- Содержание статьи
- Свойства статьи
- Оцените эту статью
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Содержание статьи
Симптомы
Содержание:
- Dell Client Configuration Toolkit
- Установка CCTK
- Конфигурация командной строки BIOS
- Использование графического интерфейса пользователя
- Сообщения об ошибках
Dell Client Configuration Toolkit
Dell Client Configuration Toolkit (CCTK) — это пакетное программное обеспечение, которое предоставляет возможность настройки BIOS для систем Dell Optiplex, Latitude и Precision. Можно настроить системы двумя способами: с помощью графического интерфейса пользователя (GUI) или с помощью интерфейса командной строки (CLI).
Это средство позволяет пользователю вносить изменения в конфигурацию BIOS из операционной системы и не требует перезагрузки.
Дополнительную информацию см. в Сайт поддержки Dell для загрузки программы CCTK. Эту ссылку можно найти в разделе «Управление системами» на странице «драйверы & Downloads».
Имя файла будет содержать имя sys-Man_Application < номер версии >. exe
ПРИМЕЧАНИЕ. Набор средств настройки клиента для Dell недоступен для Windows 10, однако он может работать с Windows 10. CCTK недоступна в разделе драйверы Windows 10 на странице драйвера
Причина
Установка CCTK
CCTK можно установить в системе Windows несколькими способами.
- Установка с помощью пакета обновления Dell (DUP)
- Установка с использованием извлеченных файлов установки
- Автоматическая установка
Установка с помощью DUP
- Дважды нажмите на загруженном пакете DUP и нажмите «Установить», чтобы установить программу CCTK напрямую.
- Запустите мастер установки InstallShield и следуйте инструкциям на экране.
Установка с использованием извлеченных файлов установки
- Дважды щелкните загруженные файлы DUP.
- Укажите папку, куда следует извлечь установщик.
- Нажмите ОК, и файлы будут извлечены в указанное место.
- Нажмите Просмотреть папку, чтобы просмотреть извлеченные файлы. Папка должна содержать следующие файлы установки:
- cctk. msi
MUP. XML
Package. XML
Автоматическая установка
Во время автоматической установки компоненты CCTK автоматически устанавливаются в папку по умолчанию C:\Program Files\Dell\CCTK для 32-разрядных систем или C:\Program Files (x86)\Dell\CCTK для 64-разрядных систем.
Чтобы выполнить автоматическую установку CCTK с помощью DUP, выполните указанные ниже действия.
- Запустите окно командной строки. Выберите «Пуск» и введите «CMD» в поле поиска. Нажмите и , чтобы загрузить окно командной строки.
- Перейдите в папку, в которую был загружен пакет DUP, т. е. >CD\Program Files\Dell\CCTTK.
- Выполните следующую команду:
- APP_WIN_.exe /s
Чтобы выполнить автоматическую установку CCTK, используя извлеченные файлы установки:
- Запустите окно командной строки. Перейдите в папку, в которую программа установки извлекла файлы CCTK из DUP.
- Выполните следующую команду:
- msiexec.exe /i cctk.msi /qn
Конфигурация командной строки BIOS
Пакет CCTK использует интерфейсы BIOS для управления порядком загрузки и настройками BIOS. Она настраивает все параметры, доступные на экране программы настройки BIOS, включая порядок загрузки, конфигурацию встроенных устройств и управление маркерами ресурсов.
В приведенной ниже таблице указаны некоторые из допустимых параметров и аргументов, а также описание ожидаемого поведения. При вводе параметров и аргументов учитывается регистр. При вводе всех параметров и предварительно заданных аргументов используется нижний регистр, если не указано иное.Параметр Допустимые аргументы Описание -acpower Off, Last, On Задает поведение системы после сбоя питания переменного тока. выключение off (выкл.): при восстановлении питания переменного тока после его сбоя система остается выключенной. on (вкл.): при восстановлении питания переменного тока после его сбоя система включается. last (последнее): при восстановлении питания переменного тока после его сбоя система вернется в состояние на момент отключения питания.
A: > cctk—акповер = OFF
A: > cctk—адддевице = USB
A: > cctk—амблигхтсен = Enable
Разрешение
Использование графического интерфейса пользователя
При желании CCTK можно использовать в графическом интерфейсе пользователя. Пользователь может настроить & создания пакета BIOS, который можно экспортировать для последующего распространения.
При первой загрузке CCTK отображается главный экран.

После выбора команды CREATE Package отображаются варианты для одного пакета системы или многоплатформенного пакета.

Нажмите Далее , чтобы перейти к этапу настройки, где каждое значение BIOS может быть задано в соответствии с вашими требованиями .

Сообщения об ошибках
Утилита CCTK проверяет правильность синтаксиса и ввода. При вводе команды отображается сообщение, в котором отображаются результаты выполнения команды.
В Windows файл кода ошибки (ккткерроркодес. txt) указан в каталоге установки.
Сообщения о сбое утилиты CCTK содержат коды ошибок, которые помогут определить, почему некоторые команды не выполнены.В следующей таблице перечислены некоторые коды и сообщения об ошибках CCTK.
Код ошибки Сообщение 0 Успешно! 1. Попытка чтения параметра, доступного только для записи. 2. Пароль не может содержать более 16 символов. 3. BMC не обнаружен или не поддерживается. 4. Это имя пользователя уже используется. Введите уникальное имя пользователя. 5. Режим доступа не поддерживается. Нажмите здесь, чтобы просмотреть полный список сообщений об ошибках.
Свойства статьи
Затронутый продукт
Desktops & All-in-Ones, Laptops
- cctk. msi