История о том, как Google Play за один час перечеркнул десять лет моих трудов

Эта статья – открытое письмо рядового разработчика на Android сообществу в целом и руководству корпорации Google. Если кратко: мой аккаунт разработчика на Google Play снесли за какой-то час после десяти лет добросовестного сотрудничества. Под спойлер-катом выжимка из основных фактов:
- Я разрабатываю приложения на Android с тех пор, как вышел Android 1.5 Cupcake в 2009 году.
- Аккаунт разработчика на Google Play я создал в августе 2011 года, а публиковать приложения начал в сентябре.
- На протяжении всей своей карьеры разработчика на Android я старался следовать тем практикам, которые рекомендовал Google.
- Итогом моих приключений в мире Android стали 262 приложения, причем при их создании я всегда руководствовался одной целью: предоставить пользователям смартфонов и планшетов с этой платформой полезный контент.
- Мои продукты отличались разнообразием тематик: книги и справочники, здоровье и фитнес, образование, инструменты, музыка и аудио, персонализация, погода, игры…
- Мои приложения собрали более четырех миллионов скачиваний.
- Я всегда принимал во внимание предупреждения администрации Google Play и вносил необходимые изменения.
- Новую политику относительно однообразного контента стали внедрять в середине ноября – мне не хватило времени привести свой аккаунт в соответствие с новыми правилами.
- Ночью 27 ноября 2019 года я получил серию писем с информацией о том, что мои приложения из категории «Погода» заблокированы; первое письмо пришло в 1:15.
- Наконец, в 1:52 того же дня мне пришло письмо, где сообщалось, что мой аккаунт разработчика заморожен за многократные нарушения – вероятно, речь шла об этих самых погодных приложениях, которые подпадали под действие новой политики об однообразном контенте.
- С момента, когда пришло первое письмо с предупреждением о том, что приложения должны отвечать новым требованиям, до удаления аккаунта прошло меньше часа.
- Я признаю, что и сам не без греха, но все-таки решение об удалении аккаунта за нарушения такого рода представляется мне излишне жестким и категоричным.
- Я надеюсь, что моя апелляция попадет в руки живому человеку, который даст мне возможность внести коррективы в приложения и продолжить свою деятельность разработчика на аккаунте Google Store.
Приключения в мире Android
Свои похождения я начал в 2009 году, сперва в роли пользователя: именно тогда мне в руки попал смартфон HTC G1, известный в рекламных материалах под названием Dream («Мечта»). Я тут же подпал под очарование платформы и решил, что и сам буду делать приложения на Android. Конечно, тогда Android был не тот, что сейчас, и мне казалось, что я стою на пороге каких-то невообразимых приключений. Если посмотреть, какого феноменального успеха он добился за последние десять лет, пожалуй, можно сказать, что я был прав.
Будучи на тот момент разработчиком на Java, я, самым естественным образом, решил броситься в гущу событий и скачал все необходимое, чтобы начать писать приложения на Android. На первых порах я делал продукты только для личного употребления, но потом прислушался к советам друзей и решил оплатить аккаунт на Android Market (это такой предок Google Play) и тем самым сделать еще шаг навстречу приключениям.

Первое приложение
Так я запустил FastMeteo, скромное приложение с прогнозами погоды, в сентябре 2011 года. Тогда конкуренция на Android Market была еще куда менее острой; приложений о погоде, например, было раз-два и обчелся. К большому моему удивлению, успех пришел практически моментально: очень скоро я обнаружил, что у моего приложения активная база в тысячу с лишним пользователей и по несколько сотен скачиваний ежедневно. Через пару месяцев я решил, что надо попробовать встроить в продукт AdMob SDK.
Удача с FastMeteo подстегнула меня продолжать попытки и сильнее вкладываться в разработку самых разных приложений на Android, которые могли бы закрыть потребности окружающих меня людей и других пользователей платформы. В их числе были ежедневные гороскопы, судоку, счеты, пианино, самоучитель французских правил дорожного движения, считыватель смарт-карт, мониторинг информации о процессоре, железе, системе и сим-картах, тестировщик производительности, головоломка с поиском слов, какуро, игра в пятнадцать, прогнозы погоды по странам, результаты футбольных матчей по лигам, калькулятор скидок…
Как видите, количество приложений ограничивалось только пределами моей фантазии. С моим аккаунтом Google Play теперь покончил, но я нашел статистику относительно себя на AppBrain и обнаружил, что за эти десять с небольшим лет выпустил 262 приложения. Неожиданностью для меня оказалось и то, что мои приложения суммарно собрали на маркете более четырех миллионов скачиваний, а средний рейтинг составил 4.45 из 5.


В числе моих продуктов есть серия приложений, которые приводят прогноз погоды для конкретных стран, а также приложения с футбольной статистикой – я делал их из расчета по одному на каждую лигу. В 2012 году, когда я взялся за эти проекты, складывалось впечатление, что такой подход допустим, и до сих пор администрация ни разу не обращалась ко мне с какими-то замечаниями по этому поводу. Насколько я понимаю, ноябрьское обновление политики, где идет речь о запрете на однообразный контент, в корне изменило ситуацию. Очевидно, я был недостаточно бдителен.
Один час, который перечеркнул десять лет
Я поплатился за свое невнимание к изменениям в правилах и вызванное им нелегальное положение продуктов с прогнозами и результатами матчей. Итак, ночью 27 ноября мне пришло письмо на электронную почту; в нем говорилось, что ряд приложений были заблокированы и удалены с маркета как нарушающие требования к разнообразию контента:

Как видно на скриншоте, первое письмо было получено в 1:15. После этого все продолжалось в том же духе до 1:52, когда пришло заключительное сообщение:

Я предполагаю, что в ситуациях, когда на аккаунте за короткий срок было заблокировано установленное число приложений, это сообщение направляется разработчику автоматически.
Виновен, но рассчитываю на снисхождение
Для начала хочу сказать следующее: ошибка моя и я это признаю. Политика Google Play эволюционировала, и я обязан был подстроиться. Тем не менее, решение просто взять и снести аккаунт посреди ночи кажется мне очень жестким и категоричным. Серьезно, как я должен был успеть что-то исправить между первым сообщением в 1:15 и окончательным удалением в 1:52? У меня просто не было времени отреагировать на первую блокировку – а ведь она в подобных случаях выступает в качестве предупреждения. На мой взгляд, такого срока даже чисто физически не хватило бы на то, чтобы привести все продукты в соответствие с новыми требованиями к контенту.
Опираясь на то, как скоропалительно были приняты меры, я подал апелляцию, но, боюсь, что с ней будет работать та же автоматизированная система, которая удалила мой аккаунт. Очень надеюсь, что запрос все-таки попадет к живому человеку, который хотя бы бегло просмотрит файл, и что десять лет добросовестного сотрудничества с Google Play будут говорить в мою пользу при вынесении окончательного решения.
Судя по тому, что я читал на Medium и других ресурсах о случаях удаления аккаунтов, добиться того, чтобы твой запрос рассмотрели реальные члены команды, очень и очень сложно. А договориться с машинами и того сложнее. Поэтому иллюзий я не питаю. Но я все-таки решил написать это письмо, чтобы выразить свое разочарование скоропостижной гибелью аккаунта разработчика на Google Store после всех стараний делать качественные продукты и следовать правилам, установленным Google.
По моему мнению, делая приложения, которые пользователи считали полезными и ценили, я в меру своих сил вносил некоторую, пусть и скромную, лепту в оглушительный успех, которого достигла платформа за последние десять лет – это доказывает и средний рейтинг моих приложений на Google Play. То, что той ночью меня в течение часа успели осудить и привести приговор в исполнение, стало для меня ударом. Остается пожелать, чтобы в будущем другим разработчикам не пришлось столкнуться с чем-то подобным. Поэтому я надеюсь, что в дальнейшем администрация Google Play будет продолжать совершенствовать свою политику в отношении нарушителей в сторону большей человечности и учитывать историю разработчика. Ведь именно разработчики и составляют основу успеха для маркета.
Наконец, я надеюсь, что эта история получит больший резонанс в Android-сообществе – это повысит шансы на то, что мою апелляцию рассмотрят всесторонне и не автоматизированными средствами.
Дополнение от 28 ноября
Я получил первый ответ от администрации – по-моему, автоматически сгенерированный. Содержание сводилось к тому, что моя апелляция отклоняется.
Спасибо, что связались с администрацией Google Play. Мы рассмотрели Вашу апелляцию и пришли к выводу, что первоначальное решение было верным. Мы не сможем восстановить Ваш аккаунт разработчика.
Тогда я отправил повторный запрос с подробным объяснением всей ситуации и причин, по которым решение кажется мне несправедливым. Мои мольбы были тщетны – практически немедленно я получил ответ, очень похожий на предыдущий.
Еще раз спасибо, что связались с администрацией Google Play. Я рад бы был Вам помочь, но у меня нет никакой дополнительной информации по запросу. В предыдущем письме я изложил все, что мне известно.
Если у Вас возникнут другие вопросы о консоли разработчика, дайте мне знать.
Наконец, я решил попытать счастья в последний раз и написать, что суровые меры, которые они приняли, раз и навсегда лишают меня возможности иметь аккаунт на Google Play и что я рассчитываю на снисхождение, учитывая свою благонадежную биографию разработчика Android.
В отличие от предыдущих попыток, на этот раз немедленной реакции не последовало, и это внушило мне надежду – может быть, ответ будет не автоматизированным. Через несколько часов мне пришло такое сообщение:
Спасибо, что связались с администрацией Google Play. Мы рассмотрели Вашу апелляцию и, учитывая смягчающие обстоятельства, пришли к выводу, что можем отменить решение об удалении с некоторыми условиями.
Также перечисленные приложения останутся заблокированными как нарушающие следующие пункты политики…
В этом ответе мое внимание сразу привлекло то, что ко мне обратились по имени, а не обобщенно, как в предыдущих случаях. Так что у меня сложилось впечатление, что мое «дело» все же рассмотрел кто-то живой. В конечном итоге, Google Play решил меня помиловать и ограничиться удалением приложений, которые не укладываются в политику. А мне только это и надо было – чтобы мне дали возможность удалить контент, который там считают неприемлемым, не впадая в крайности вроде пожизненного бана.
Это невеселое происшествие заставило меня задуматься и о кое-каких собственных ошибках. Поэтому я пройдусь по своему списку приложений и прорежу его, оставив только то, что пользователи находят особенно ценным, а также буду куда внимательнее отслеживать все будущие изменения в правилах маркета.
- google play
- маркеты
- аккаунт разработчика
- удаление аккаунта
- Блог компании Productivity Inside
- Разработка мобильных приложений
- Разработка под Android
Плей маркет как было написано раньше
Brawl Stars — первый взгляд на игру
Последнее обновление: 12 декабря 2018 г.
Новинка Brawl Stars от компании Supercell стала их первой игрой с боями в режиме реального времени. Мы ждали её с нетерпением — вот наши первые впечатления.
Brawl Stars
Brawl Stars – динамичная многопользовательская игра с боями 3 на 3 в режиме реального времени, с яркими персонажами, легким управлением и увлекательным контентом. Ваши бойцы – очень разношерстная компания. У каждого собственный игровой стиль, свои суперспособности и звездные силы. Кольт – вооруженный страж закона с шикарной прической и обостренным чувством справедливости, Шелли и Булл со своими винтовками хороши в ближнем бою и обладают полезными суперспособностями, а легендарный Кроу – смертоносный воин, чьи ядовитые стрелы настигают врага даже в небе. Играйте соло или выберите один из многопользовательских режимов: «Награда за поимку» 3 на 3 (зарабатывайте звезды, побеждая противников), «Захват кристаллов» (никому не отдавайте свои сокровища!), «Ограбление» (взломайте сейф команды противника и не забудьте защитить собственный) или «Столкновение» (сражайтесь в стиле «Королевской битвы»). Кроме того, после обновления вам будут доступны новые персонажи, карты и специальные события. В Brawl Stars есть все лучшее от игр-сражений в стиле MOBA и PvP. Перед вами превосходная, интуитивно понятная игра, разработанная специально для мобильных устройств. Нам не терпится увидеть новых бойцов на арене!
Плей маркет как было написано раньше
Этот веб-сайт использует только те файлы cookie, которые необходимы для надлежащего функционирования сайта. Используя веб-сайт, вы соглашаетесь на все файлы cookie в соответствии с политикой использования файлов cookie. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с Политикой в отношении cookie файлов.

«Устройство не поддерживается»? (Android)
Последнее обновление: 3ч
Иногда при попытке скачать последнее обновление игры из Google Play вы можете видеть сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Не волнуйтесь, Google уже работает над этой ошибкой.
А пока выполните следующие шаги, которые должны помочь временно решить проблему:
1) Откройте Настройки>Приложения>Google Play Маркет;
2) Выберите Память>Очистить данные;
Если это не помогло, выполните следующие простые действия:
1) Откройте Настройки>Приложения;
2) Выберите приложение Google Play Market и нажмите Удалить обновления
3) Переустановите игру
Помните, что мы описываем общие для большинства устройств шаги. Интерфейсы и операционные системы устройств Android могут быть разными, поэтому ваши действия могут немного отличаться от описанных выше.
Как установить приложение, если оно недоступно в вашей стране
Если вы являетесь владельцем смартфона на Android, то с высокой долей вероятности устанавливаете приложения через Google Play — магазин, представленный почти на каждом устройстве. Ведь нам кажется, будто здесь есть любая программа и игра, разработанная для нашей платформы. Но порой при попытке найти приложение вы можете заметить надпись, оповещающую о том, что оно недоступно в вашей стране. Разумеется, в такой ситуации загрузить игру или программу не получится. И как же тогда установить приложение без Плей Маркета?

Нет повести печальнее на свете, чем повесть об игре Brawl Stars, недоступной в вашей стране
Почему недоступно в вашей стране
Для начала предлагаю разобраться в сути проблемы. Ошибка «Недоступно в вашем регионе» появляется при попытке найти программу через Google Play. Но можно ведь воспользоваться поиском наподобие Яндекс, правда? И, если вы введете запрос с названием нужного приложения, то в два клика перейдете на его страницу в магазине. Однако тут же радость сменится отчаянием, так как внутри Play Маркета вы увидите еще одну неутешительную надпись: недоступно в вашей стране.

Если программа недоступна в вашем регионе, то ее все равно получится установить
Дело в том, что в Google Play приложение недоступно вследствие запрета на его распространение в регионе вашего проживания. Чаще всего подобное ограничение выставляет сам разработчик, не позволяя скачивать свое творение жителям некоторых государств. По этой причине Brawl Stars недоступна в вашей стране, а также множество других приложений.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Почему в Плей Маркете нет приложения
Помимо описанной выше проблемы можно столкнуться с другой ситуацией. Допустим, вы хотите скачать СберБанк на Андроид, но при попытке отыскать приложение в магазине видите кучу неподходящих программ. То же самое может произойти, если, например, вбить в поиск «Asphalt 8». При этом предупреждения, что игра недоступна в вашей стране, нет. Так в чем тогда дело?

Предупреждения нет, но игры тоже
Причин может быть несколько. Самая банальная — приложения нет в Google Play. Да, пускай этот магазин считается наиболее крупным, но в нем есть далеко не все программы. Иногда даже размещенные ранее приложения блокируются администрацией Play Маркета. Но, к слову, в случае с Asphalt 9 причина отсутствия игры — недоступность в вашем регионе по причинам, описанным выше.
Как скачать, если недоступно в вашей стране
Отсутствие приложения в Плей Маркете — ситуация не из приятных, но сама проблема не фатальна. Ведь вы являетесь владельцем Android-смартфона, который дает полную свободу действий. Поэтому оптимальным способом, как скачать игры недоступные в вашей стране, является самостоятельная установка APK-файла.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Скачать APK на Android можно через сайт разработчиков приложения. К примеру, это позволяет сделать Telegram. Если на сайте нет APK, скачайте его через магазин APKPure или его аналоги. Далее вне зависимости от выбранного варианта сделайте следующее:
- Нажмите кнопку загрузки.
- Дождитесь окончания скачивания APK.
- Откройте загруженный файл.
- Нажмите кнопку «Установить».

Игры и приложения, недоступные в вашей стране, можно установить через APK
Предварительно может потребоваться выдача разрешения на установку из неизвестных источников. Впрочем, тут нет ничего сложного: просто соглашайтесь. Отдельно отмечу, что могут возникнуть проблемы с установкой игр с кэшем. Дабы не тратить время на повторное изложение всего плана действий, отправляю вас к тематическому материалу, размещенному на нашем сайте.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Аналог Плей Маркета на Андроид
Еще один способ обойти «Недоступно в вашей стране» — воспользоваться сторонним магазином приложений. Так, по умолчанию на смартфонах HONOR есть AppGallery, а на Samsung — Galaxy Store. Если нужен личный пример, то на моем Xiaomi присутствует стандартный магазин GetApps. В нем можно найти Spotify и другие приложения, недоступные в вашей стране. Установка выполняется так же легко, как и через Google Play.

Помните, что Google Play — не единственный магазин приложений на Android
Не нравятся стандартные средства? Тогда скачайте русский магазин приложений, где без труда получится найти мобильный клиент своего банка. Вот вам несколько примеров:
Предварительно понадобится установить русский магазин приложений на телефон, а также зарегистрироваться в нем. Впрочем, это не должно стать для вас чем-то затруднительным, ведь ранее мы уже разобрались, как установить APK.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как поменять регион в Гугле
Наконец, если Play Маркет пишет, что приложение недоступно в вашей стране, можно изменить регион Гугл. Сделать это не очень просто, но в конечном итоге терпение и труд все перетрут, благодаря чему вам не придется пользоваться альтернативными магазинами или скачивать APK. Чтобы поменять регион в Плей Маркете, необходимо:
- Включить VPN на Андроид.
- Запустить Google Play.
- Нажать на иконку профиля.
- Поочередно открыть «Платежи и подписки», «Способы оплаты» и «Другие настройки платежей».

Сначала нужно включить VPN и открыть настройки платежей

Измените настройки региона и сбросьте параметры Play Маркета
Если все сделано правильно и в выбранной стране приложение не заблокировано, вы сможете скачать его через Google Play. Не получилось? Тогда либо повторите операцию, либо создайте новый аккаунт Гугл и войдите через него в магазин, предварительно указав в настройках данные резидента другой страны. И не забудьте включить VPN.

Теги
- Google Play
- Игры для Android
- Новичкам в Android
- Приложения для Андроид
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций