Часто задаваемые вопросы по поводу Car Scanner
Вопросы условно поделены на три раздела: сначала идут общие вопросы, в конце — вопросы, которые относятся только к iOS или Android. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми вопросами.
Покупка Car Scanner Pro
В: Если я куплю Car Scanner Pro, смогу ли я потом установить его на другое устройство?
О: Да, покупка действует на любое количество устройств в пределах одного магазина приложений (Apple AppStore или Google Play), если вы используете ту же самую учетную запись магазина. Покупка не действует в другом магазине (например, покупка в Google Play не действует в Apple AppStore и наоборот). Чтобы восстановить покупку перейдите на экран покупок в Car Scanner и нажмите кнопку «Восстановить покупки».
В: Не получается восстановить покупку на Android.
О: Попробуйте сделать так:
1) Перезагрузите ваш телефон/планшет
2) Убедитесь, что он подключен к сети Интернет
3) Запустите Play маркет и подождите примерно 1 минуту, чтобы он мог синхронизировать данные о покупках с серверами Google.
4) Запустите Car Scanner, перейдите на экран покупок (иконка с тележкой из супермаркета на главном экране) и нажмите кнопку «Восстановить покупки».
Если этот метод не сработает, свяжитесь со мной по почте и пришлите мне номер вашего заказа. Вы можете найти его в письме от Google Play с подтверждением покупки. Номер заказа всегда начинается на «GPA».
В: Не получается купить или восстановить покупки на iOS?
О: Попробуйте следующие действия:
1) Проверьте, не включен ли у вас запрет на покупки в приложениях в настройках iOS:
Для iOS12 и выше: Настройки iOS — Экранное время — Контент и конфиденциальность — Покупки в iTunes Store и AppStore
Для iOS11 и ниже: Настройки iOS — Основные — Ограничения.
2) Перезагрузите ваш iPhone/iPad
3) Убедитесь, что у вас есть подключение к сети Интернет
4) Запустите Car Scanner, перейдите на экран покупок (иконка с тележкой из супермаркета на главном экране) и нажмите кнопку «Купить» или «Восстановить покупки» в зависимости от вашей цели.
В: Все вышеперечисленное сделал, но все равно не могу оплатить программу.
О: Оплата проводится через сервисы Apple (для iOS) и Google (для Android). Это означает, что Car Scanner делает запрос системе на проведение покупки, а дальше все происходит уже без участия Car Scanner. Фактически вы совершаете платеж в адрес Apple Inc. или Google Playments Corp., которые расположены в США (иногда платежи могу проходить в адрес их дочек, расположенных в других странах, например в адрес дочки Google в Ирландии — Google Ireland Limited). Некоторые банки по соображениям безопасности могут блокировать такие платежи, поэтому рекомендую Вам связаться с поддержкой Вашего банка или с поддержкой Apple AppStore или Google Play, чтобы выяснить причины.
В: В чем разница между ценами покупки (низкая, средняя и высокая цена)?
О: Нет никакой разницы. Это просто возможность для Вас выбрать цену, которую вы готовы заплатить за программу.
В: Можно ли приобрести Car Scanner Pro за пределами Apple AppStore или Google Play?
О: Нет. Покупка возможна только в Apple AppStore или Google Play и только теми способами, которые предоставляют эти магазины.
В: Покупка не проходит, банковская карта отклонена.
О: Все операции, связанные с покупкой, происходят за пределами Car Scanner — в магазине Google Play или Apple AppStore. Именно магазин проводит все операции и списывает деньги. Поэтому для решения проблем с оплатой вам следует сначала обратиться в поддержку вашего банка (возможно, банк заблокировал оплату), а потом в поддержку магазина. Для iOS также следует убедиться, не включены ли у вас ограничения в системных настройках (Настройки — Основные — Ограничения).
В: Car Scanner будет работать с моим автомобилем?
О: Car Scanner поддерживает все автомобили, совместимые со стандартом OBDII (EOBD). Большинство современных автомобилей этот стандарт поддерживает.
Car Scanner также поддерживает некоторые автомобили, которые не совместимы со стандартом OBDII — автомобили Nissan, работающие по протоколу Nissan Consult II, некоторые старые праворульные JDM Toyota, Suzuki, некоторые китайские и российские автомобили, но работа с такими автомобилями не гарантируется и накладывает повышенные требования к качеству используемого адаптера!
Обратите внимание — наличие у вашего автомобиля трапециевидного разъема, в который вы воткнули адаптер ELM327, не означает поддержки стандарта OBDII!
В: Не могу найти мой автомобиль в списке. Что делать?
О: Просто выберите профиль, соответствующий производителю вашего автомобиля с пометкой OBD-II, например Renault OBD-II.
В: У меня автомобиль со встроенным Bluetooth, но Car Scanner к нему не может подключиться.
О: Мультимедийную систему, пусть даже и с Bluetooth, использовать для диагностики нельзя! Вам нужен специальный OBDII ELM327 адаптер
В: Car Scanner показывает «Обнаружен плохой адаптер». Что за …?!
О: Это предупреждение отображается в случае, если адаптер не распознает направляемые ему команды. Это всего лишь предупреждение и оно никак не ограничивает работу программы. Вы должны понимать, что работа с некачественным адаптером может быть опасной, кроме того, такой адаптер может вообще не подключиться к ЭБУ.
Прочие вопросы
В: Не могу найти параметр «Х», который я хочу увидеть.
О: Перечень доступных параметров зависит от вашего автомобиля. Car Scanner при каждом подключении запрашивает перечень доступных параметров у ЭБУ вашего автомобиля и отображает вам только эти параметры.
В: Car Scanner подключился к моему автомобилю, но показывает только напряжение.
О: Некоторые старые автомобили (обычно это старые Nissan, Renault, Subaru) имеют урезанную поддержку стандарта OBDII — без чтения текущих данных, только для чтения DTC (ошибок). В случае с автомобилями Nissan рекомендуется попробовать подключение по протоколу Nissan Consult II.
В: Скорость автомобиля в Car Scanner меньше, чем на спидометре!
О: Во-первых, Вам нужно понять, что Car Scanner не измеряет скорость. Он отображает вам то значение, которое видит ЭБУ вашего автомобиля. Во-вторых, спидометр на вашем автомобиле всегда завышает скорость. У всех производителей. Как и любой измерительный прибор, спидометр имеет определенную погрешность. Чтобы из-за этой погрешности спидометр никогда не показывал Вам скорость меньше, чем в реальности, автопроизводители намеренно закладывают завышение показаний.
В: Напряжение отображается неправильно.
О: Car Scanner не измеряет напряжение, а всего лишь отображает вам цифровые данные, которые приходят от адаптера ELM327.
Напряжение измеряют адаптеры ELM327 и некоторые ЭБУ. Обычно претензии по правильности показаний связаны именно с напряжением, измеренным адаптером ELM327. Большинство китайских адаптер неправильно измеряет напряжение и с этим ничего нельзя сделать!
В: Температура охлаждающей жидкости отображается неправильно (стрекла на приборной панели автомобиля показывает 90, а Car Scanner — 70!)
О: Большинство современных автомобилей не показывает вам температуру охлаждающей жидкости, а показывают вам условные значения «холодно», «тепло», «норма», «перегрев». Автопроизводители делают это специально, чтобы вы не волновались и не прогревались по пол часа, убивая экологию. Например, автомобили Ford Focus II показывают стрелкой на 90 градусов уже при реальной температуре 45. А вот в ЭБУ автомобиля используется реальная температура, и именно ее Вам отображает Car Scanner.
Apple iOS
В: Не могу подключить Bluetooth адаптер, настройки iOS показывают ошибку «Не поддерживается».
О: В отличие от Android телефонов, на iOS не требуется предварительная настройка связи с адаптером в системных настройках. Пожалуйста, прочитайте инструкцию по настройке подключения Bluetooth 4.0 адаптера на iOS.
В: Car Scanner поддерживает адаптеры Bluetooth?
О: Car Scanner поддерживает адаптеры с Bluetooth версии 4.0 (LE). Использовать адаптеры с более старыми версиями Bluetooth с iOS невозможно.
В: Не могу подключиться к Wi-Fi адаптеру.
О: Вам нужно сначала подключиться к Wi-Fi сети, созданной адаптером. Подключение к Wi-Fi сети производится в настройках iOS. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по подключению к Wi-Fi адаптеру.
В: Когда я сворачиваю приложение, связь обрывается.
О: Apple не позволяет приложениям работать в фоне с Wi-Fi адаптерами. Но работа в фоне возможна с адаптерами Bluetooth 4.0 (LE).
Android
В: Car Scanner может работать в фоне?
О: Да, может, но вам нужно включить эту функцию в настройках (Настройки — Подключение — Работать в фоне).
Car Scanner ELM OBD2 4+
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Идентификаторы
- Данные об использовании
-
Утилиты: № 32 в этой категории
-
Оценок: 37,6 тыс.
canekpec , 14.11.2018
Работает ли?
Хотелось бы узнать работает программа с адаптером ELM WiFi ?
Ответ разработчика ,
Да, работает.
Инструкцию по настройке читайте на www.carscanner.info/wifi
Ling8907 , 13.05.2020
Отличный софт
Я тут почитал отзывы и мне аж жалко стало разработчика, каким затупкам приходится ему отвечать. Вы, не далёки имбицилы, покупайте wifi адаптеры и будет вам счастье. Хорош мозги парить этому прекрасному человеку!))
Суприматизм , 02.08.2019
327
На айос не работает с китайцами 327 по блютузу, лр , сааб, опель, кадиллак, на андроиде эта программа с китайцами 327 (разными)с вышеперечисленными авто работает отлично
Ответ разработчика ,
Добрый день! Устройства на iOS поддерживают только адаптеры ELM327 с Bluetooth версии 4.0 или адаптеры Wi-Fi.
Адаптеры с более старыми версиями Bluetooth на устройствах Apple использовать невозможно из-за ограничений со стороны Apple.
Если Car Scanner при поиске Bluetooth адаптера не видит Ваш адаптер — значит у него старая версия Bluetooth и его невозможно использовать с iPhone/iPad.
Ни одна программа не сможет использовать такой адаптер, потому что ограничения установлены Apple на уровне самой операционной системы.
Пошаговая инструкция по настройке подключения: https://www.carscanner.info/ru/ios-bt4/
Рекомендации по выбору подходящего адаптера: https://www.carscanner.info/ru/choosing-obdii-adapter/
Конфиденциальность приложения
Разработчик Stanislav Svistunov указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
Провайдер Stanislav Svistunov
Размер 156,8 МБ
Совместимость iPhone Требуется iOS 11.0 или новее. iPad Требуется iPadOS 11.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 11.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
русский, испанский, итальянский, корейский, немецкий, персидский, польский, турецкий, упрощенный китайский, французский, чешский, японский
Запись 26 — дополнительные возможности диагностики в CarScanner Pro
Достаточно давно пользуюсь ELM327 и CarScanner Pro на всех своих автомобилях.
Итак, если кто не знает, то для диагностики, сканирования ошибок, записи логов с электронных блоков управления через OBD разъём через ELM 327 адаптер и последующего анализа поездок, есть приложение для Android и iOS под названием CarScanner Pro.
Главное купить на Aliexpress правильный неурезанный функционально и совместимый для своего телефона ELM327 1.5 (Bluetooth или WiFi) для Android или iPhone/iPad соответственно. Платная версия Pro для CarScanner программы стоит вполне вменяемых денег и ее может себе позволить любой. Это в любом случае дешевле чем отдать просто так за диагностику в придорожном СТО. Ехать в дальняк без ELM адаптера и программы на машине с пробегом IMHO довольно таки рискованно.
В информации о программе нужно обязательно включить «экспериментальные возможности.
Тогжа кроме диагностики параметров работы узлов и блоков управления, особый интерес представляет появившийся новый раздел «кодирование и сервис».
Есть в этом разделе достаточно много функций, например:
— прокачка топливной системы после смены топливного фильтра на CRDI моторе
— сброс адаптации АКПП
— адаптации дросселя
и пр.
Делаю несколько снимков экрана для наглядности.
И матчасть про ELM327
№15: ELM 327 + Car Scanner Pro или бюджетные активашки
позже на сайте прочитал какие из адаптеров НЕ РЕКОМЕНДУЮТ использовать, среди них оказался и мой, по двум критериям: Мой адаптер дешевле 10 долларов США и мой адаптер с Bluetooth MAC адресом, начинающимся на 11:22:33 или 00:00:00
Ну, это я уже после покупки оказался на сайте www.carscanner.info/ru/choosing-obdii-adapter/ и прочитал об этих условиях. Еще много профильной информации по проверке адаптера можно найти по ссылке-
www.drive2.ru/l/537284329445785838/
Приобрел программу Car Scanner Pro для смартфона на платформе андроид в Google Play, вступил в разработчики, получил последнюю версию и далее настроил следующим образом:
В виду того, что у меня уже было сделано много активаций еще до покупки этого адаптера, было просто любопытно посмотреть на его пригодность. Адаптер работает. Ошибки читает, удаляет, без проблем.
Из активаций добавил себе следующие пункты:
-Автоматическое закрывание боковых стекол во время дождя ( еще не проверял)
-Меню сервисного положения дворников ( работает)
-Штатная сигнализация с выводом на клаксон ( работает), для активации нужно чтобы были следующие условия- активирована штатная сигнализация и использовать клаксон для сигнала тревоги (активировано).
Далее, для проверки, нужно закрыть авто и удалить ключ от машины на расстояние примерно 30 метров, другой же человек открывает машину изнутри дверной ручкой и проверяет работу клаксона. Если ключи остаются внутри машины, клаксон работать не будет! Важно, чтобы ключ от машины был удален от самой машины во время теста!
-Вернул временно штатную звуковую параметрию №5 вместо авторской №14 в разделе «Предустановки обработки звука для MIB3». Кстати, любопытно, а сколько таких параметрий по умолчанию?!
-Убрал AM диапазон в радио
Хотел вернуть зеленый лист грин меню, не получилось, видимо софтовым обновлением болеро у ОД они просто вырезали эту возможность отображения грин меню.
Продолжаю изучать возможности и настоятельно всем рекомендую сделать бэкап всех блоков перед тем, как будете что-то менять, второе золотое правило отменять кодировки последовательно поочередно шаг за шагом через историю активаций, тогда все будет окей, даже с дешевым адаптером за три сотни деревянных, но это не точно.