Как отформатировать внешний жесткий диск если его не видит компьютер

Windows 10 не распознает внешний жесткий диск, как исправить?

Читайте как исправить внешний жесткий диск, который не распознаётся Windows. Причины и способы решения проблемы нераспознавания диска. В этом руководстве мы постараемся описать проблему не распознавания внешнего диска в операционной системе «Windows 10» и представим возможные способы ее устранения.

• Внешний жесткий диск и данные пользователя?
• Отображается ли диск в приложении «Управление дисками»?
• Возможные причины и способы решения проблемы не распознавания диска
• Разметка и форматирование диска
• Вопросы и ответы
• Комментарии

Внешний жесткий диск и данные пользователя?

Персональные компьютеры играют большую роль в повседневной жизни каждого человека. Они используются нами для работы и развлечений, общения с друзьями и коммуникации. Помимо персональных компьютеров разработаны дополнительно другие компьютерные устройства, дополняющие и расширяющие возможности применения компьютерных технологий для каждого. Они значительно упрощают любой производственный процесс, позволяют создавать, управлять, редактировать и обмениваться любыми проектами, документами, таблицами, презентациями и т.д. Также компьютеры позволяют получать и отправлять корреспонденцию посредством электронной почты; обрабатывать, просматривать или прослушивать разнообразные изображения, видео потоки или музыку; загружать, скачивать или обмениваться любой информацией через сеть; получать свежие новости и общаться с друзьями в социальных сетях и многое другое.

Огромный объем информации постоянно хранится на персональных компьютерах и используется нами постоянно при необходимости. Для сохранения данных используются различные запоминающие устройства: жесткие диски и твердотельные накопители, внешние диски, карты памяти и т.д. Дополнительно, пользователи компьютеров могут хранить свою информацию удаленно в сети Интернет на различных облачных хранилищах, скачивать, загружать и обмениваться ей по желанию в любое время. Так же для обмена можно использовать различные онлайн-сервисы и приложения.

Однако, как бы не были доступны такие способы хранения и обмена информацией, пользователи продолжают использовать внешние диски и накопители. Благодаря им пользователь всегда имеет у себя нужную ему информацию и может воспользоваться ей в любое время.

Внешние диски – «USB-накопители» или внешние жесткие диски – очень удобны и довольно просты в использовании. Но, как это часто бывает, в определенный момент, может произойти непредвиденное. В некоторых случаях вы можете подключить свой диск к персональному компьютеру с операционной системой «Windows» или другому устройству с помощью «USB-порта» и обнаружить, что жесткий диск не распознается. Эта проблема может быть вызвана проблемами разделов на вашем внешнем диске, неправильной файловой системой, испорченными портами «USB», проблемами с драйверами в «Windows» или другими вариантами неполадок. В худшем случае сам диск может просто быть окончательно испорчен.

Перейти к просмотру

Следующие описанные шаги будут одинаковыми для обоих флеш-накопителей «USB» и больших внешних жестких дисков, которые работают аналогичным образом.

Дополнительно, вы можете просмотреть наше видео: «Windows 10, 8, 7 не видит жесткий диск или SSD – Как подключить!». Оно поможет вам, если после переустановки «Windows» один из разделов жесткого диска перестал отображаться в «Проводнике», либо новый жесткий диск, установленный в ваш компьютер, также не отображается, хотя при этом виден в настройках «BIOS».

Отображается ли диск в приложении «Управление дисками»?

Во-первых, вам необходимо проверить, обнаруживает ли операционная система «Windows» ваш диск при его подключении. Подключите ваш съемный диск к компьютеру. Если это внешний жесткий диск, вам может потребоваться перевести переключатель питания на жестком диске в положение «Вкл.», чтобы активировать его. Некоторые сверхмощные съемные жесткие диски, возможно, даже придется подключать с помощью отдельного силового кабеля, прежде чем они будут работать.

Затем откройте инструмент управления дисками, представленный в стандартном наборе приложений операционной системы «Windows». Данный инструмент позволяет вам осуществлять полное управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в настоящий момент. «Управление дисками» можно открыть различными способами, но мы покажем вам только некоторые из них. Выберите любой способ по своему усмотрению для дальнейшего применения.

Способ первый: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». В поле запроса «Открыть» введите команду «diskmgmt.msc», затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Приложение «Управление дисками» будет открыто.

Откроется приложение «Управление компьютером», в котором представлены все главные элементы контроля и настройки параметров компьютера. В левой панели окна выберите раздел «Управление дисками», расположенный по следующему адресу: «Управление компьютером (локальным)» – «Запоминающие устройства» – «Управление дисками».

Вы должны увидеть свой внешний диск в окне «Управление дисками». И даже если он не отображается в проводнике файлов вашего компьютера, потому что не содержит каких-либо разделов, он должен отображаться здесь.

Если в приложении «Управление дисками» ваш диск не отображается, то перейдите к следующему разделу руководства, где мы попытаемся определить причину, почему ваш диск не распознается.

Возможные причины и способы решения проблемы не распознавания диска

Если система «Windows» вообще не видит ваш диск, то возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением «USB-порта» вашего компьютера, проблема с драйвером или у вас может быть просто испорченный диск.

Сначала отключите диск от «USB-порта» и попробуйте подключить его к другому «USB-порту» вашего компьютера. Если он работает в одном «USB-порту», но не работает в другом, то, вероятно, ваш «USB-порт» испорчен. Если вы подключили накопитель через «USB-концентратор» (устройство, которое позволяет увеличивать количество «USB-портов» и предоставляет возможность их одновременного использования), то попробуйте подключить накопитель к компьютеру напрямую. Некоторые «USB- концентраторы» могут не обеспечивать достаточную мощность для работы внешнего накопителя.

Если диск не отображается в окне «Управление дисками» даже после того, как вы убрали «USB- концентратор» и подключили диск к другому «USB-порту» на своем компьютере, трудно точно определить, плох ли ваш накопитель или, возможно, сам компьютер испытывает определенные проблемы. Если у вас есть другой компьютер поблизости, попробуйте подключить диск туда, чтобы проверить, будет ли он обнаружен там. Если диск не работает на любом компьютере, к которому вы его подключаете, то, вероятно, он полностью испорчен и его необходимо будет заменить.

Если диск определяется и работает на других компьютерах, то есть большая вероятность, что в операционной системе «Windows» возникли проблемы с драйверами для вашего диска. Вы можете это проверить, используя приложение «Диспетчер устройств», которое можно открыть различными способами. Список способов доступа к приложению достаточно большой, но мы опишем только три из них.

Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» и откройте всплывающее меню. Выберите из списка доступных приложений раздел «Диспетчер устройств».

Найдите раздел «Дисковые устройства» и проверьте наличие в нем любого устройства с желтым восклицательным знаком, расположенного рядом с ним. Такая маркировка дискового устройства означает, что в операционной системе «Windows» возникли определенные проблемы с драйвером этого устройства. Щелкните правой кнопкой мыши устройство с желтым восклицательным знаком, выберите раздел «Свойства» и посмотрите сообщение об ошибке. Это сообщение может помочь вам устранить проблему – вы можете выполнить поиск решения для указанной ошибки в сети Интернет, и устранить неполадку.

Однако не все проблемы легко устранить, и они могут быть достаточно сложными для исправления. Если проблема возникла недавно, возможно, вы захотите запустить процесс восстановления системы в исходное состояние, используя внутренние инструменты операционной системы «Windows». Либо в окне свойств проблемного диска перейдите на вкладку «Драйвер». Затем вы можете использовать кнопку «Обновить драйвер» для установки новой обновленной версии драйвера для вашего устройства. Или использовать кнопку «Откатить», чтобы отменить любые изменения и вернуть прежний драйвер. Либо использовать кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить его из вашей системы, и дать возможность операционной системе «Windows» самостоятельно переустановить драйвер, и правильно его настроить при повторном подключении накопителя.

Разметка и форматирование диска

Вы можете использовать стандартное приложение «Windows» «Управление дисками» для исправления проблем раздела и файловой системы накопителя. Если вы видите, что выбранный диск не разделен на разделы и отмечен отметкой «Не распределена», то вам придется создать на нем новый раздел. Это позволит устройствам, на базе «Windows» или других операционных систем, использовать его.

Перейти к просмотру

Воспользуйтесь любым описанным выше способом и откройте приложение «Управление дисками». Затем щелкните правой кнопкой мыши внутри нераспределенного пространства подключенного устройства и выберите «Создать простой том».

Будет запущен «Мастер создания простых томов», в котором вам будет предложена помощь по созданию тома на диске. Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Затем выберите размер тома в пределах минимального и максимального значений. Обычно, мастер устанавливает значение размера простого тома по умолчанию, исходя из характеристик вашего диска. Нажмите кнопку «Далее» для перехода на следующую страницу помощника.

Назначьте букву для диска и нажмите кнопку «Далее».

Выберите, желаете ли вы форматировать этот том и какие параметры форматирования при этом нужно использовать, или не форматировать его, установив отметку в соответствующей ячейке. По умолчанию, вам будет предложено форматировать том, только необходимо выбрать, какую файловую систему вы будете использовать. Нажмите кнопку «Далее» и перейдите на последнюю страницу.

Здесь в главном окне вы увидите все ваши выбранные параметры, нажмите кнопку «Готово» и завершите процесс создания простого тома. Если вы хотите что-либо изменить, то используйте кнопку «Назад» для перехода на нужную страницу «Мастера создания простого тома» и внесения требуемых изменений.

Если ваш диск разделен на разделы, но вы все еще не видите его в проводнике файлов, то убедитесь, что вы присвоили ему букву диска, чтобы получить доступ к нему в операционной системе «Windows». Как мы описали выше, это происходит автоматически, но если вы вручную отменили букву диска, то диск может не отображаться и быть недоступным в системе «Windows».

Для присвоения буквы диску щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска, выберите «Изменить букву диска или путь к диску…».

Нажмите кнопку «Добавить», а затем назначьте новую букву диска, выбрав свой вариант или используя вариант по умолчанию. Например, присвойте диску букву «D» и он будет отражен в проводнике файлов под указанной буквой. Затем нажмите кнопки «ОК» для сохранения изменений.

В отдельных случаях, диск может быть разделён на разделы, однако может иметь неправильную файловую систему. Например, вы можете отформатировать диск под файловую систему «ext4» из «Linux» или файловую систему «HFS Plus» из «Mac». Операционная система «Windows» не может прочитать такие файловые системы. Поэтому переформатируйте диск на более новую файловую систему «NTFS» или более старую версию файловой системы «FAT32», чтобы «Windows» смогла ее распознать.

Чтобы переформатировать раздел, щелкните на нем правой кнопкой мыши, выберите раздел «Форматировать…» и укажите нужную файловую систему.

Обратите внимание, что процесс форматирования приведет к стиранию всех файлов на вашем диске. Поэтому, если вы хотите сохранить все важные файлы, то подключите диск к той файловой системе, на которой вы производили форматирование диска ранее (например, если вы форматировали диск на компьютере с «Linux» или «Mac», то подключите его на компьютер с соответствующим управлением), и скопируйте свои важные файлы, прежде чем продолжить.

Если вы не можете получить доступ к диску с другого устройства, например, «DVD-плеера», «SMART» телевизора, игровой консоли или медиацентра, то возможно, диск отформатирован под файловую систему «NTFS». Многие устройства, даже собственные «Xbox 360» от корпорации «Microsoft», не могут читать «NTFS» от «Windows». Они могут обращаться только к дискам, отформатированным в старой файловой системе «FAT32». Чтобы устранить эту проблему, просто переформатируйте раздел «NTFS» заново в систему «FAT32». Теперь диск будет распознаваться при подключении к таким устройствам.

Перейти к просмотру

Обратите внимание, что этот процесс удалит файлы на вашем внешнем диске. Поэтому, в случае необходимости, скопируйте файлы с диска на другое устройство.

Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» для запуска процесса переформатирования.

Следуя этим действиям, вы сможете решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы можете столкнуться. Если диск не распознается любым компьютером, к которому он подключен, и никогда не появляется в окне приложения «Управление дисками», то, возможно, он окончательно испорчен, и вам необходимо просто его заменить.

Перейти к просмотру

Приходилось ли вам когда-нибудь выполнять какие-либо действия, призванные исправить неполадки с распознаванием дисков? Сообщите нам об этом или оставьте под статьей свои комментарии, какие способы помогли именно вам.

Автор: Andrey Mareev, Технический писатель

В далеком 2005 году, я получил диплом по специальности «Прикладная математика» в Восточноукраинском национальном университете. А уже в 2006 году, я создал свой первый проект по восстановлению данных. С 2012 года, начал работать в компании «Hetman Software», отвечая за раскрутку сайта, продвижение программного обеспечения компании, и как специалист по работе с клиентами.

Редактор: Michael Miroshnichenko, Технический писатель

Мирошниченко Михаил – одни из ведущих программистов в Hetman Software. Опираясь на пятнадцатилетний опыт разработки программного обеспечения он делится своими знаниями с читателями нашего блога. По мимо программирования Михаил является экспертом в области восстановления данных, файловых систем, устройств хранения данных, RAID массивов.

• Обновлено:
• 12.10.2023 14:33

• На других языках:
• Английский

• Метки:
• Raw диск
• Windows OC
• Внешний HDD
• Жесткий диск
• Нераспределённая (неразмеченная) область диска
• Форматирование

Внешний жесткий диск не распознается — что делать?

Разбираемся, как поступить, если Windows больше не распознает ваш внешний жесткий диск. Мы подготовили 6 советов, которые помогут решить проблему.

Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.

Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.

1 Проверьте разъемы жесткого диска

Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.

Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.

В зависимости от используемого жесткого диска может оказаться, что он должен быть подключен не только к компьютеру через USB, но еще и через адаптер питания к электросети. В этом случае убедитесь, что вы используете правильный блок питания, и что жесткий диск питается от него.

Если с портами и проводами все в порядке, необходимо продолжить поиск и устранение причин неполадки, чтобы компьютер снова отображал жесткий диск.

2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»

Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».

1. Откройте «Управление дисками Windows», например, введя в поиске «Управление дисками», и щелкните на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
2. После того, как вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и соответствующих разделов на компьютере. Если Windows успешно распознала ваш внешний жесткий диск, он должен отображаться в списке. Обычно он указывается как съемный носитель.
3. Попробуйте идентифицировать диск, который вы ищете, используя информацию о его размере, отображенную в нижней части экрана. С помощью индикатора состояния (выше) вы можете увидеть, не возникла ли с ним какая-то проблема.

3. Назначение буквы

Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить, по крайней мере, возможный дефект кабеля USB, и будете знать, что ваш внешний носитель сам по себе работает без проблем. Поэтому теперь проверьте, была ли вообще назначена буква вашему внешнему жесткому диску. Такое назначение обязательно.

Если внешний накопитель был распознан системой, он будет указан в «Управлении дисками». Теперь там вы сможете увидеть обозначение диска, но у него может отсутствовать буква, например — (E). Чтобы ее назначить, сделайте следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска (синяя полоска).
2. Выберите команду «Изменить буквы и пути диска». Вы увидите, что буква диска не отображается.
3. Перейдите на «Добавить» и выберите свободную букву. Занятые будут не доступны для выбора.
4. Теперь вашему внешнему жесткому диску будет назначена литера, и он снова станет доступен.

4 Инициализация диска и создание тома

Кроме того, перед первым использованием может потребоваться инициализация жесткого диска. Опять же, вы сможете это сделать с помощью «Управления дисками».

1. Найдите внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками». Он должен быть представлен с пометкой «Не распределен».
2. Щелкните правой кнопкой мыши по серому прямоугольнику слева от него. Здесь вы увидите номер диска, например «Диск 4».
3. В контекстном меню выберите «Инициализация диска».
4. В новом окне вам будет предложено определить стиль раздела. Здесь для дисков от 2 терабайт рекомендуем выбрать «GPT». Часто можно просто оставить то, что предложено по умолчанию.
5. Подтвердите операцию.

Шаги 2-й и 3-й могут быть пропущены, если уже установлен подходящий стиль раздела.
В конце щелкните нераспределенную область в управлении дисками и выберите «Новый простой том». Следуйте инструкциям, чтобы настроить жесткий диск.

5 Форматирование внешнего жесткого диска

Если предыдущий шаг не дал желаемого результата, то возможно, что жесткий диск неправильно отформатирован для вашей операционной системы, и процесс форматирования надо повторить. Помните, что при этом все данные на накопителе будут удалены.

1. Вернитесь в «Управление дисками» и нажмите команду «Форматировать».
2. Введите имя жесткого диска и выберите подходящую файловую систему. В большинстве случаев вы можете оставить активной опцию «Выполнить быстрое форматирование».
3. Подождите, пока процесс не будет завершен. После этого у вас снова будет доступ к внешнему жесткому диску.

6 В крайнем случае: купите новый внешний жесткий диск

Если всё это не помогает, ваш жесткий диск, скорее всего, неисправен. Но вам не придется тратить целое состояние на приобретение новой модели: загляните в наш рейтинг недорогих внешних накопителей.

Читайте также:

• Топ-5 аксессуаров, которые расширят возможности вашего ноутбука
• Топ-6 пауэрбанков с с беспроводной зарядкой: от простых моделей до инновационных

Не виден внешний жесткий диск — что делать?

Компьютер не видит внешний жесткий диск. Проблема? Да, однако вполне решаемая. Съемные HDD стремительно завоевывают рынок, на сегодня даже миниатюрное по своим размерам устройство может вмещать до 2-х и более терабайт информации. Как действовать, если возникли проблемы в работе девайса, и откуда они, собственно, берутся – давайте разбираться.

Есть два основных типа ошибок: на программном и физическом уровне. Первые возникают вследствие конфликтов программных составляющих. Тогда как физические дефекты – это поломки тела накопителя, шнуров подключения, либо износ устройства, как таковой.

Не отображается внешний жесткий диск. Разбираемся в нюансах и устраняем проблему

Сразу хотим предупредить, что эта статья несет в себе чисто консультационную и информационную поддержку. Если на переносном жестком диске есть важные данные — не рискуйте ими. Обращайтесь за профессиональной помощью в наш сервис Kiev Data Recovery. Подробнее про восстановление данных USB HDD смотрите тут.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ

Kiev Data Recovery — программное и аппаратное восстановление

РАБОТАЕМ для вас с понедельника по пятницу
с 10:00 до 19:00

Физические повреждения внешних дисков

Для начала нам нужно убедиться, почему конкретно компьютер не видит внешний жесткий диск и является ли эта ошибка программным сбоем. То есть понять, что проблема не носит физический характер. Проверяем корпус и провода на целостность. Нередко проблема с отображением диска может быть вызвана банальным повреждением шнура. На отдельных моделях могут быть установлены специальные кнопки питания, которые, естественно, должны быть включены.

Взгляните на светодиодный индикатор, он должен начать гореть (либо мигать), если устройство функционирует без ошибок. В противном случае, скорее всего, есть проблема с какой-то из составляющих USB (кабель, порт). Иногда дефект может крыться в головном контроллере. Диск можно подключить напрямую, вскрыв корпус. Но это актуально совершать лишь в том случае, если отсутствует важная для вас информация

Не индикаторами едиными. После активации диска вы должны услышать характерный шум, а также звуки движений внутри устройства (слегка различимое шипение). Тут важно не перепутать эти звуки с шумами посторонними – сильными щелчками, постукиваниями и т.п., что напротив, свидетельствует о наличии проблемы механической части HDD.

Отдельно осмотрите USB-порты и USB-хабы (устройства для увеличения числа портов). Обязательно подсоедините свой HDD к иному ПК. Если есть проблемы с отображением, значит, нужно точно определить физическую причину поломки. Но когда диск на другом устройстве отображается корректно, значит, имеет место программный дефект. Об устранении таковых мы и поговорим.

Недостаток питания внешнего HDD

Подобный нюанс также может быть причиной проблем в работе диска. Чаще всего недостаток встречается, когда для нескольких устройств используется один и тот же USB-порт. При нехватке питания HDD какое-то время может быть виден нормально, но сохранить на него что-то или открыть файл с диска будет невозможно (система начнет жестко тормозить, либо диск станет нечитаемым).

Как устранить дефект? Здесь вам поможет стандартный Y-образный кабель. С ним диск можно будет подсоединить к 2-м отдельным портам.

Система не видит новый HDD

Если не работает внешний диск, который вы впервые подсоединили к ПК или лэптопу, нужно проделать следующее:

• Открываем вкладку Управление компьютером (в Панели управления);
• Слева выбираем меню – Управление дисками;

На экране должен отобразиться список всех дисков, которые обнаружены Windows. Бывает так, что не виден внешний жесткий диск ввиду того, что он получит некорректное буквенное обозначение. Ее следует отредактировать.

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

Кликаем по нужному устройству ПКМ и жмем на «Изменить букву диска». Устанавливаем такую, чтобы она не дублировала те буквы, что уже есть в системе.

Неполадки файловой системы

Не отображается жесткий диск и при этом вы видите темную полосу над значком и надпись (Не распределен»? Такое часто встречается у новых, недавно купленных носителей. Для решения вопроса нам нужно выбирать строку «создать простой том» в контекстном меню. Если нужно будет указать разновидность файловой системы, выбирайте NTFS. Размер тома оставляйте тот, что предлагается по умолчанию.

Важно: таким способом вы форматируете диск, для того чтобы он был виден в ОС. Т.к. Windows может не видеть устройство именно из-за того, что не было проведено форматирование. Но имейте в виду, что вся информация с HDD будет стерта.

Проблема с драйверами

Иногда не виден внешний жесткий диск, но лишь на отдельном ПК. На иных же устройствах (телевизор, ПК и пр.) аналогичных проблем не наблюдается. Здесь, вероятнее всего, нюанс заключается либо в самой ОС, либо в драйверах системы. Далеко не все версии Windows, особенно 7 и 8, которые на сегодня не поддерживаются компанией-разработчиком, могут установить нужные драйвера самостоятельно. Чтобы правильно выявить, а затем – успешно устранить проблему, рекомендуем проделать такие операции:

• Убедиться в том, что USB-выход работает исправно. Попробуйте подключить к компьютеру какой-нибудь другой девайс – фотоаппарат, смартфон, флешку и т.п. Если устройство определяется успешно, этот вариант отметаем.

• Откройте Диспетчер устройств и зайдите в две вкладки (дополнительные устройства и дисковые устройства). При отсутствии драйвера вы увидите об этом сообщение в меню. В таком случае действовать можно несколькими способами:

• Обновить конфигурацию оборудования (в меню будет одноименная команда). Система выполнит автоматический поиск и установку драйверов;

• Найти драйверы самостоятельно, при помощи соответствующих утилит;

• Обнаружить драйвер можно по коду оснащения (VIP, PID). Это вариант для более продвинутых пользователей, которому посвящена отдельная статья;
• Переустановить систему, установив такую версию, которая будет регулярно обновлять нужные драйвера.

Не работает внешний диск, который ранее уже использовался

Итак, устройство ни с того, ни с сего перестало отображаться, хотя ранее с ним проблем не наблюдалось. Ваши действия:

1. Заходим в меню управления дисками (о нем было выше) и по аналогии меняем буквенной обозначение. Если на пространстве HDD создавали свежие разделы, это нужно сделать в обязательном порядке.
2. Сканируем носитель на предмет выявления вирусом. Вредоносные программы могут блокировать функцию отображения диска.
3. Открываем список устройств и проверяем, корректно ли они отображаются. Если рядом со значком присутствуют сторонние символы (знак восклицания и пр.), значит, есть та или иная ошибка. В идеале стоит заново проинсталлировать драйвера на USB-контроллер.
4. Полностью перебиваем систему (в крайнем случае). Но прежде чем это делать, желательно убедиться, что диск не работает в принципе, даже на иных устройствах.

Дополнительно можно просканировать реестр и список программ, ускорив их работу. И удалить с ПК все ненужные файлы.

ВАЖНО: если на внешнем диске есть важная для Вас информация — не делайте никаких действий самостоятельно, так как это может сильно усложнить ситуацию и можно потерять данные.

В дисках, что ранее были отформатированы, но не отображаются системой, неразмеченный участок (как вариант – файловая система формата RAW) появляется из-за:

• Некорректного отключения устройства от USB-порта. К примеру, вы что-то записывали на диск и при этом резко потянули за кабель, отключив HDD.
• Аварийного отключения питания (из-за перепадов напряжения в сети или его пропаже).
• Атаки вирусных программ.
• Неисправности на уровне «железа.

Если причиной было неверное отключение (чаще всего так и бывает), диск нужно заново перепроверить через командную строку. Открываем меню «выполнить» (Win+R), вводим cmd, жмем Enter и в открывшемся окне набираем chkdsk e:/f (или другую букву вместо «e», соответствующую обозначению нужного диска). После проверки компьютер, как правило, начинает видеть устройство, а вся информация с него снова становится доступна.

Дополнительно можно активировать проверку на предмет ошибок через меню «Сервис». В случае обнаружения таковых система их самостоятельно устранит.

HDD и телевизор

Поскольку сегодня переносные жесткие диски часто используются для подключения к телевизорам (и записи прямого эфира фильмов или передач), на эту тему стоит поговорить отдельно. Распространенной является ситуация, когда после подключения HDD телевизор просит юзера подтвердить разметку. Речь идет о современных моделях, с функцией Смарт ТВ и другими примочками. Пользователь подтверждает, и устройство поначалу работает нормально.

Однако после, когда вы уже пробуете подключить устройство к ПК, а компьютер не видит внешний жесткий диск. А причина проста – телевизор перевел HDD в другой формат файловой системы. Дабы устранить проблему, нужно заново выбрать NTFS. Делается это без каких-либо специализированных программ, все через то же меню Управление дисками. Нужное устройство при этом будет обозначено, как «Неизвестный раздел». Вам понадобится его отформатировать. Но имейте в виду, как и любое другое форматирование, подобная операция уничтожит всю информацию с накопителя.

Статьи по теме:

• HDD: Часто задаваемые вопросы
• Внешний жесткий диск не определяется на компьютере!
• Восстановление данных после падения внешнего диска
• Восстановление данных, если диск не определяется системой
• Восстановление файлов с флешки (наша методика)
• Восстановление флешки Transcend JetFlash V33 4Гб
• Жесткий диск не видится в BIOS
• Запилы поверхности HDD: есть ли шанс на восстановление данных
• Как выбрать жесткий диск для ноутбука в 2023 году?
• Как не потерять данные на внешнем диске
• Как происходит восстановление информации с поврежденного жесткого диска
• Как сделать обновление прошивки на SSD A-DATA SX900
• Компьютер не видит жесткий диск. Расскажем как это исправить!
• Краткая инструкция: как выбрать флешку?
• Можно ли восстановить данные с не рабочего жесткого диска
• Можно ли восстановить удаленные файлы на SSD дисках
• Не виден внешний жесткий диск — что делать?
• Не определяется жесткий диск, щелкает и стучит
• Неисправности SD карт памяти
• Неисправности карт памяти
• Неисправности флешек
• Ошибка — карта памяти повреждена
• Потрещим? Что делать, если жесткий диск издает посторонние звуки
• Почему SSD не определяется? Как обнаружить и устранить дефекты твердотельного накопителя
• Почему ноутбук не видит жесткий диск
• Самостоятельная диагностика SSD диска
• Самостоятельная диагностика ошибки диск не форматирован
• Самостоятельное восстановление данных после форматирования
• Типовые неисправности флешек, карт памяти
• Флешки: Часто задаваемые вопросы
• Что делать, когда ноутбук не видит жесткий диск
• Что такое SMART HDD и как расшифровать значения
• Что такое SSHD диски и стоит ли их покупать?

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск?

Добрый день.

Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…

Если не виден новый внешний HDD

Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

1) Первое что делаете — заходите в управление компьютером .

Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности —> администрирование —> управление компьютером . См. скриншоты ниже.

2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню — управление дисками . Переходим.

Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите « изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.

3) Если диск новый, и вы подключили его первый раз к компьютеру — он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».

Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать « создать простой том… «.

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015)

Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в « моем компьютере » ни в « управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) — то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.

Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него — случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…

В этом случае рекомендую сделать следующее:

1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать — значит порт USB не при чем…

2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .

Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.

Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/;

в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).

Windows 7 — диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.

1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их (бесплатные антивирусы).

3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: https://pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot-musora/. воспользуйтесь парочкой…).

5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту — диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте шнуры.

Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…