Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему она не работает и ничего не показывает, кроме черного экрана
Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его — а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?
Анюта, Москва.
Д оброго времени суток!
Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д. ��
Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей — ведь ваша веб-камера могла просто-напросто сломаться).
Итак, ниже попробую ответить не только вам, но и в целом по проблеме. ��
Почему веб-камера может не работать
Камера просто не активна
По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени — ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).
И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.
Например, в Windows 10/11 — такой программой может быть «Камера» («Camera»). Она есть в меню «ПУСК». ��
Камера в Windows 10
Если у вас Windows 7/8 — то может возникнуть некоторая проблема, т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).
�� Дополнение!
О том, где скачать нормальный Media Player Classic — см. заметку
Покажу на примере Media Player Classic , как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows ��).
После установки программы, зайдите в ее настройки: «Вид/настройки» . В разделе «Захват» укажите в графе «Видео» свою камеру, в аудио — микрофон, и в стране — «Russia» (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже ��).
Media Player Classic — как настроить веб-камеру
Далее сохраните настройки, и нажмите «Файл/Открыть устройство» (см. скриншот ниже ��).
Если с камерой все в порядке — в окне проигрывателя должно показаться изображение.
Пошло изображение с веб-камеры
Не установлены драйвера
Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие).
Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте �� диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск).
В диспетчере устройств просмотрите вкладки «Камеры» и «Другие устройства» .
Если драйвер установлен, то во вкладке «Камеры» — должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет — то в «Другие устройства» увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь «Integrated WebCam» (см. наглядный скриншот ниже ��).
Диспетчер устройств — проверка, есть ли драйвер на веб-камеру
Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по «Камере» и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер» .
�� В помощь!
Также порекомендую воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления всех драйверов в системе .
Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows
Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в �� диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?
В любом случае, рекомендую сначала выключить камеру, а затем снова включить ее (см. скрин ниже ��).
Включить устройство — Диспетчер задач
Если у вас Windows 10/11 — то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.
Параметры Windows 10
В разделе «Конфиденциальность» откройте вкладку «Камера» и разрешите приложениями использовать оборудование.
Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.
Настройка камеры в Windows 10 (настройка конфиденциальности)
Отключена через спец. центры управления ноутбуком (блок антивируса)
И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры.
В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.
Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.
Центр управления VAIO
Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Альтернативные не очевидные причины
1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. Кстати, у некоторых ноутбуков есть спец. «шторка» (и не все с наскоку догадываются ее открыть. ��).
У некоторых пользователей ноутбука я не раз замечал такой «трюк» — люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет.
Веб-камера заклеена скотчем
Кроме этого, в новых моделях ноутбуков от Honor, Huawei и ряда других — камеру размещают между функциональными клавишами (F6, F7). Чтобы ее включить — достаточно нажать по «этой кнопке» и глазок камеры появится из «ниоткуда»! См. фото ниже. ��
Ноутбук от Honor — камера между функциональными клавишами
2) Не занята ли веб-камера другим приложением?
Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые «захотят» использовать камеру — то возможно в одном из них ничего не будет показываться.
Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев �� автозагрузку Windows и выключив все лишнее), и использовать только единственное приложение для просмотра видео с камеры.
3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем, как вы увидите картинку на экране компьютера — может пройти 10-15 сек. !
Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. — считают, что она не работает и ищут «причину» проблемы (которой нет!).
4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина).
Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) — можно потратить сущие пустяки. ��
�� В помощь!
Подборку самых интересных китайских онлайн-магазинов с самыми «вкусными» ценами я приводил здесь.
Пока на этом всё.
Успехов и быстрой починки!
Первая публикация: 25.03.2018
Почему камера на ноутбуке показывает черный экран
LiveWebCam
Вопросы и ответы по «LiveWebCam»
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
Похожие вопросы :
- Подскажите пожалуйста, почему не показывает изображение приложение. (Ответов: 0)
- У меня почему то камера снимает чёрно-белое. Что делать? (Ответов: 1)
- Камера показывает черный экран (Ответов: 1)
- При попытке включения веб-камеры на сайте, отображает встроенную в ноутбук. Почему? (Ответов: 1)
- не отображается изображение (Ответов: 2)
- После переустановки ОС и драйверов не работает видео-захват камеры. Что делать? (Ответов: 2)
- Размер изображения (Ответов: 1)
- Настройка ориентации камеры (Ответов: 5)
- Почему у меня черный экран? Камера работает, но изображения не показывает. (Ответов: 1)
Камера не работает в Windows
Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
- Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск >Параметры >Центр обновления Windows >Проверить наличие обновлений.
- При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры >Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
- Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
- Специальная кнопка камеры на клавиатуре
- Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
- Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
-
НажмитеПуск >Параметры >Конфиденциальность и защита >Камера .
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
- Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
- Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
- Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
- Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
- Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
- В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить >Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
- После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
- Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
- В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
- В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
- Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
- Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
- Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
- Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
- Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
- Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
- Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Статьи по теме
- Как пользоваться приложением «Камера»
- Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
- Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows >Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
- Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение >Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
- Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
- Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
- Кнопка на клавиатуре со значком камеры
- Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
- В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
- Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
- Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
- Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
- Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
- В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
- Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
- Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
- Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
- В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить >Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
- После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
- Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
- В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалитьпрограммы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
- В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
- Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
- В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
- Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
- Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
- Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
- Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
- Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Статьи по теме
- Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10
- Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Не работает камера черный экран
Подобная неприятность может случиться из-за разных причин, для исправления, в большинстве случаев, нужно просто обновить драйвера через диспетчер устройств.
Когда камера ничего не показывает, только черный экран, следует выполнить несколько нехитрых комбинаций, чтобы вернуть изображение. Проблем с веб-камерами не так много и их можно исправить самостоятельно, если дело не в самой камере и она в рабочем состоянии.
Не работает камера черный экран
По умолчанию,веб-камера ноутбука всегда активна, т.е. на нее всегда подается питание. Чтобы начать снимать изображение, надо запустить какое-нибудь приложение.
Если картинка с веб-камеры не передается, а только черный экран, посмотрим корректно ли установлены драйвера.
Камера может быть выключена в диспетчере устройств. Проверим ее статус. Не занята ли камера уже другим приложением? Если уже работает, то во вновь запущенном приложении не будет изображения.
Любые настройки на ваш вкус, это к Шуури. Обращайтесь в любое время. Контакты сервисного центра Шуури вверху экрана. Мы ждем именно вас.