ТОП-8 медицинских информационных систем 2021: обзор и сравнительный анализ российских МИС
Выбираете медицинскую информационную систему? Будьте внимательны: есть риск выбрать продвинутое решение для небольшой клиники и переплатить за ненужные опции. И наоборот, внедрить для сети клиник программу с ограниченным функционалом, которого не хватит. Правда, есть и универсальные решения, которые подойдут всем, но там свои минусы: например, высокая стоимость.
Расскажем о 8 популярных и востребованных медицинских информационных системах, чтобы вы не ошиблись с выбором.
ArchiMed+
Универсальная медицинская программа, подходящая всем: частному врачу, медицинскому центру, небольшому стоматологическому кабинету и целой сети клиник.
Именно поэтому мы поставили МИС ArchiMed+ на почетное первое место.
МИС ArchiMed+ получила награду как лучшая медицинская информационная система в рамках ежегодного конкурса «Разработки в области информатизации здравоохранения».
ArchiMed+ — один из немногих продуктов, который легко масштабируется. Он подойдет медицинскому учреждению любого масштаба, от частного кабинета до сети клиник. Плюс в том, что программа может расти вместе с бизнесом. По мере роста можно просто добавлять дополнительные модули, не меняя систему целиком.
Возможности и функционал
- множество интеграций с полезными сервисами и программами: сторонними лабораториями, национальной системой маркировки, Zabota 2.0, онлайн-записью и так далее;
- автоматическая выгрузка сведений в ЕГИСЗ;
- CRM-система;
- телемедицина;
- круглосуточный саппорт;
- онлайн-касса;
- мобильное приложение;
- система лояльности;
- робот-оператор;
- выгрузка прайс-листа на сайт;
- личный кабинет пациента;
- интеграция с RoiStat;
- IP-телефония;
- комплект базовых и дополнительный модулей: «Регистратура», «Врач», «Касса», «Стационар», «Отчеты» и прочие.
Тарифы
Тарифной сетки как таковой нет, но это и не нужно. Программа собирается из нужных модулей, как конструктор, а потом рассчитывается итоговая стоимость комплекта.
Medesk
Медицинская информационная система, востребованная в 72 регионах России и более чем 20 странах мира. Количество пользователей — более 20 тысяч. Программа облачная: за абонентскую плату вы получаете доступ к программе согласно оплаченному тарифу. Как и МИС ArchiMed+, Medesk — универсальный софт, который подойдет бизнесу любого масштаба: частной клинике и врачу, стоматологии, сети клиник, медицинскому центру.
Возможности и функционал
- отдельные решения для руководителей, администраторов, врачей;
- электронная медицинская карта;
- CRM для клиники;
- отчетность для руководителя;
- телемедицина;
- лаборатории;
- онлайн-платежи и депозиты;
- онлайн-касса и финансы;
- телефония;
- складской учет;
- маркировка лекарств.
Тарифы
Стоимость программы уточняется по запросу. Цена зависит от набора подключенных модулей и опций.
Комплексная медицинская информационная система (КМИС)
«Цифровая трансформация медицины и здравоохранения», гласит слоган КМИС на официальном сайте. И это недалеко от истины: компания занимается комплексной автоматизацией любых медицинских учреждений: частных клиник и врачей, стоматологий, медицинских центров, аптек.
Среди особенностей — интеграция с Федеральными системами: ЕГИСЗ, ЕЦКЗ, электронная медицинская карта (ЭМК).
Возможности и функционал
- автоматизация лечебно-диагностического процесса на всех этапах;
- расписание приема специалистов и онлайн-запись;
- автоматизация аптеки;
- статистика и отчетность;
- автоматизация рабочего места руководителя;
- автоматизация финансово-экономического отдела, включая платные услуги и реестры ОМС и ДМС;
- интеграция с PASC и ЛИС (Лабораторными информационными системами).
Тарифы
Информации о тарифах и ценах на официальном сайте нет, придется делать запрос.
MEDMIS (МЕДМИС)
Относительно молодая МИС, год выхода на рынок — 2017. За 4 года МЕДМИС воспользовались более 200 медицинских организаций. Продвинутым функционалом программа пока похвастаться не может, но многим этого и не надо. Для небольшой клиники, стоматологии или частного кабинета — в самый раз. Тем более MEDMIS постоянно развивается и набирает обороты: обновления выходят раз в неделю.
Возможности и функционал
- базовые модули: регистратура и работа врача;
- дополнительные модули: складской учет, лаборатории (интеграция с внешними лабораториями: «СитиЛаб», «АльфаЛаб», Netrika, KDL, LabQuest);
- электронная история болезни;
- поставляется в двух версиях: десктоп и облако.
Особая гордость разработчиков — время ответа техподдержки. По их заверениям,в среднем оно составляет 2 минуты.
Тарифы
Не указаны, нужно связываться с отделом продаж.
МЕДИАЛОГ
Медицинская информационная система от компании «Пост Модерн Текнолоджи», крупнейшего разработчика МИС на территории РФ. Программу отличают гибкость, масштабируемость и широкий функционал, а также большое количество тонких настроек. Подойдет сети клиник, сети стоматологий, медицинским центрам. Для небольшого бизнеса решение будет избыточным.
Возможности и функционал
- электронная медицинская карта с расширенными настройками для VIP-пациентов;
- мониторы приемного отделения;
- интеграция с городскими службами скорой помощи;
- расписание работы специалистов;
- аналитика и статистика;
- онлайн-запись на прием;
- поддержка колл-центра и диспетчерского пункта;
- складской учет;
- управление филиалами;
- интеграция с федеральными сервисами;
- контроль совместимости препаратов;
- стандартные сценарии лечения (с использованием Федеральных Стандартов или собственные);
- полностью автоматизированный цикл работы с лабораториями;
- экстемпоральная рецептура;
- план приема пациентов.
Тарифы
Стоимость зависит от набора модулей и архитектуры программы.
MEDODS
Информационная система для медицинских центров и стоматологий. Есть облачная и локальная версии программы. Клиентская и техническая поддержка включена в стоимость тарифа. Кому подойдет: частные клиники, врачи, стоматологии, медицинские центры.
Возможности и функционал
- ЭМК и история болезни (Формы 025/y, 003/y, 043/у и другие);
- онлайн-запись;
- онлайн-кассы по 54 ФЗ (Атол, Штрих-М);
- смс-уведомления и рассылки;
- IP-телефония (Mango, «Мегафон», «Дом.Ру» и другие);
- интеграция с внешними лабораториями («Инвитро», «Хеликс» и KDL);
- интеграция с МДЛП;
- интеграция с агрегаторами «Про.Докторов», «НаПоправку», DocDoc.
Тарифы
Локальная версия обойдется в сумму от 49 тысяч рублей, а абонентская плата за доступ к облаку составит от 3900 рублей в месяц. Это про версии на два рабочих места. За дополнительные рабочие места надо доплачивать: 9 тысяч рублей для десктопа и 500 руб/мес для облака.
В тариф входят базовые опции, за дополнительный функционал придется доплатить.
МедАнгел
МИС с возможностью индивидуальной доработки под специфику работы клиники. Есть только коробочная версия программы с открытым кодом. А вот данные можно хранить как на собственном компьютере, так и в облаке. Система модульная, можно собрать персональный комплект с нужными функциями. Кому подойдет: частные клиники, врачи, стоматологии, медицинские центры.
Возможности и функционал
- CRM с расписанием приема;
- онлайн-запись на сайте;
- IP-телефония;
- интеграция с агрегаторами онлайн-записи на прием;
- интеграция с сервисами сквозной аналитики для решения маркетинговых задач;
- интеграция с внешними лабораториями;
- готовые шаблоны документов;
- контроль KPI сотрудников;
- учет медикаментов;
- оплата на сайте;
- рабочее место врача.
Тарифы
Зависят от размера клиники и выбранного функционала. Есть бесплатный пробный период 1 месяц.
Инфоклиника + Инфодент
Компания «Программы и технологии» представляет два решения МИС: «Инфоклиника» и «Инфодент». Первое — медицинская информационная система для клиник, вторая — для стоматологий. Есть и третье — «Инфоклиника.Ру», но оно для организации личного кабинета пациента и электронной регистратуры. Подойдет частным клиникам, врачам, стоматологиям, сети клиник, медицинским центрам.
Возможности и функционал «Инфоклиники»
- расписание приемов;
- истории болезни;
- управление филиалами;
- ТФОМС, ЕГИСЗ, Госуслуги;
- интеграция с лабораториями;
- email и sms рассылки, уведомления, push-уведомления;
- IP-телефония, call-tracking;
- интеграция с внешними ЛПУ, ЭТЛ, страховыми компаниями;
- инфокиоски.
Возможности и функционал «Инфодента»
- управление отделениями: хирургия, ортопедия, терапия;
- интеграция с зубными лабораториями;
- отчеты, аналитика;
- система управления сетью стоматологий;
- складской учет;
- интеграция с национальной системой маркировки «Честный Знак»;
- расчет заработной платы и другие.
Тарифы
Стоимость рассчитывается на удобном конфигураторе на сайте. Нужно указать контактную информацию, выбрать нужные модули и отправить запрос в отдел продаж.
Конечно, это далеко не все медицинские информационные системы, представленные на отечественном рынке, мы отобрали самые востребованные. Надеемся, статья оказалась полезной и теперь выбрать подходящую МИС станет проще. Выбор за вами!
Топ 10: CRM для медицины
CRM системы для медицины имеют функции для управления медицинскими картами пациентов, медосмотрами, складом (препаратов и материалов), онлайн-запись и т.д. Примеры медицинских CRM даны ниже.
Пользователи, которые искали CRM для медицины, потом также интересовались следующими продуктами:
Программа для стоматологических клиник и кабинетов с удобным и понятным интерфейсом
Медицинская информационная система для клиник и диагностических центров
Облачная медицинская система управления частной клиникой. Легкий интерфейс, гибкая настройка, удобное
2022. Видео: как используют CRM в клинике по пересадке волос HFE
Клиника по пересадке волос HFE (Hair For Ever) работает в узкой нише. Потенциальных клиентов мало. Более того, к ним нужно найти особый подход. Ведь они обращаются по деликатному вопросу. Долгое ожидание ответа или бестактное общение со стороны консультанта — и сделке не бывать. Как не терять клиентов, вести с ними коммуникацию и вовремя обрабатывать все заявки? Особенно когда продажами занимаются врачи-консультанты, а не выделенный отдел. Об этом рассказывается в новом кейсе amoCRM.
2021. Интеграция UNIVERSE-Медицина c ЕГИСЗ
В рамках Постановления Правительства РФ от 05.05.2018 N 555 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения», с 1 января 2019 г. все организации, имеющие медицинскую лицензию, должны подключаться к единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Если организация имеет медицинскую лицензию, предприятию необходимо автоматизировать рабочие места врачей (или косметологов) и начать вести электронные медицинские карты по форме № 025/у. Данный функционал представлен в программе Universe-Медицина — CRM для автоматизации бизнеса клиник и медицинских центров. В начале 2022 года разработчик программы Univerese-Soft планирует произвести прямую интеграцию для передачи данных в ЕГИСЗ с целью упрощения управленческой деятельности медицинских предприятий.
2021. Navicon внедряет CRM-систему Creatio в клинике академика Ройтберга
Системный интегратор и разработчик Navicon завершил проект по внедрению CRM-системы Creatio в многопрофильном медицинском центре АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга). Руководство клиники приняло решение внедрить CRM-систему для того, чтобы с ее помощью оптимизировать работу отдела продаж, объединить управление всеми коммуникациями пациентов с сотрудниками разных подразделений, что в итоге должно повысить уровень клиентского сервиса. Решение позволило автоматизировать процессы продаж, управлять коммуникациями отдела продаж с клиентами из единого окна и отслеживать их влияние на коммерческую эффективность. С его помощью были автоматизированы процессы работы отдела продаж, настроена консолидация информации о клиентах центра в одной базе.
Топ 10 программ для клиник
Топ 3 программы для клиник
2021. Medesk интегрировали с Calltouch для оптимизации затрат на маркетинг
Платформа Medesk и система сквозной аналитики Calltouch объединили усилия, чтобы вы смогли подробно рассмотреть все каналы затрат и понять, куда утекает рекламный бюджет вашей клиники. Calltouch объединяет данные от рекламных площадок, коллтрекинга и других маркетинговых инструментов в удобные и понятные отчёты. В ней формируется путь пациента от рекламного источника до совершения звонка или заявки в клинику. Затем, в платформе Medesk отслеживается дальнейшая история пациента, например, после звонка, он записался на приём, который затем был проведен и оплачен. Этот факт сразу фиксируется в Calltouch, и таким образом выстраивается полный путь этого пациента: от затрат на его привлечение, до суммы выручки, которую он принес клинике.
2020. В БИТ.Управление медицинским центром добавлен обмен обращениями с системой Битрикс 24.
В новом релизе БИТ.Управление медицинским центром можно настроить обмен обращений с Битрикс24. Это двусторонний обмен данными, позволяющий видеть полную историю продаж, начиная от источника лида и заканчивая суммой продажи. Это подходит клиникам, с активной маркетинговой позицией, продвигающимся в нескольких рекламных каналах. Интеграция с Битрикс24 дешевле прямого подключения мессенджеров к УМЦ. В CRM можно отсеивать спам-обращения и передавать запросы только заинтересованных клиентов. Благодаря передаче данных по источникам запросов, есть возможность видеть сколько каждый канал привёл клиентов и окупились ли затраты на рекламу. Также, интеграция дает возможность делать информационные рассылки на удобное клиенту приложение, вместо звонков, которые занимают больше времени.
2020. Creatio включена в список лучших CRM-систем для организаций здравоохранения
Платформа Creatio (компании Terrasoft) вошла в семерку лучших CRM-решений для медицинских учреждений. Об этом говорится в исследовании мирового CRM-рынка в сфере здравоохранения The Forrester Wave: Healthcare CRM Providers, Q1 2020, опубликованном международным аналитическим агентством Forrester Research. Использование Creatio дает медицинским и лечебно-профилактическим учреждениям ряд преимуществ, среди которых: планирование и контроль работы медицинского персонала; управление расписанием врачей; ведение единой электронной картотеки пациентов, амбулаторных карт и историй болезней пациентов; управление контакт-центром, а также возможность записаться на прием с помощью чат-ботов; планирование и запуск персонализированных email- и SMS-рассылок с напоминанием о запланированном визите; анализ загруженности и результатов работы персонала; анализ качества обслуживания пациентов и многое другое.
2019. Тинькофф создает маркетплейс в своем мобильном приложении
Владельцам локальных бизнесов теперь нужно постоянно отслеживать новые каналы продаж, которые открывают поисковики, социальные сети, мессенджеры, SaaS сервисы, банки. Вот на днях Тинькофф открыл в своем мобильном приложении маркетплейс, с помощью которого клиенты банка могут записаться на прием к врачу, в салон красоты, купить билеты на квест, заказать столик в ресторане и т.д. Брать плату с компаний, зарегистрированных в маркетплейсе, банк будет по двум моделям. Первая – вознаграждение за каждого приведенного клиента. Вторая – комиссия за каждую проданную услугу или товар (от 2% до 30%). Кроме того, в том же мобильном приложении банк может показывать рекламные предложения с очень точным таргетингом. Так, например, банк понимает, делает ли человек ремонт, есть ли у него автомобиль, дети, готовится ли он к отпуску и так далее.
2019. MEDODS интегрировали с AmoCRM
Интеграция Medods и AmoCRM создана для решения такой важной задачи любого бизнеса, как удержание и привлечение клиентов. Отдел продаж в современном мед. центре становится конкурентным преимуществом, ведь никто лучше менеджера по продажам не сможет вернуть в клинику пациентов после неявок или долгого отсутствия, перевести потенциальных клиентов в реальные посещения.Функционал интеграции синхронизирует в Medods и AmoCRM контактные данные пациента, оказанные услуги и даты посещений, статусы записи на прием, планы лечения, прайс-лист. Позволит записывать пациентов из окна AmoCRM и системы онлайн-записи. Также есть возможность индивидуальной разработки под нужды конкретного заказчика.
2018. Medesk расширил возможности модуля CRM
Программа Medesk расширила свои возможности модуля CRM. Как руководитель клиники, вы получаете всю историю взаимодействия с пациентами: через какой канал пациент пришел в клинику; сколько стоило его привлечение; какой администратор принял звонок (с сохранением записи разговора); каких врачей посетил пациент; сколько денег он заплатил; правильную ли помощь ему оказывают по медицинской части. Такимо образом Medesk – полноценная МИС с функциями CRM-системы. И вы сможете просмотреть медицинские и маркетинговые данные в одной программе.
2017. Новый модуль в Medesk: Телефония
Теперь программа Medesk обрабатывает входящие звонки и отображает на экране всю необходимую информацию о пациенте. Вы можете обратиться к человеку по имени и записать его на прием, не выходя из системы. У вас не будет пропущенных звонков, программа самостоятельно помещает входящие звонки в очередь и распределяет между доступными операторами. Кроме этого, Medesk собирает статистику входящих и исходящих звонков, записывает разговоры с пациентами.
2015. Salesforce представила облако для здравоохранения
Крупнейший в мире поставщик CRM систем, компания Salesforce, решила создавать отраслевые решения, и одним из первых таких решений стало Healhcare Cloud — для медицинских организаций. В отличии от специализированных медицинских информационных систем (МИС, EMR), сфокусированных на медицинских записях и контроле лечения пациентов, система Salesforce Health Cloud будет сосредоточена на общих впечатлениях клиента, на возможностях взаимодействия клиники и пациента через разнообразные каналы связи (особенно с мобильных устройств) и на организации совместной работы сотрудников медицинских организаций. Система также сможет интегрироваться с МИС/EMR для создания единой информационной среды в медицинском центре.
2014. YCLIENTS — онлайн система для записи на прием и SMS уведомлений
YCLIENTS — это еще один сервис для парикмахерских, салонов красоты, стоматологий, медицинских центров и других бизнесов, где необходимо постоянно формировать график приема клиентов и напоминать им о встрече. Чем отличается этот сервис? Во-первых, он позволяет встроить форму для записи на прием в ваш сайт или страничку в социальной сети (Вконтакте и Facebook). Более того, сервис позволяет создать мобильное приложение (для iOS и Android), которое сделает запись постоянных клиентов еще удобнее. YCLIENTS является партнером Яндекса по внедрению онлайн-записи в салоны красоты, клиники и стоматологии. Это означает, что в вашей карточке на Яндекс.Картах тоже появится кнопка «Записаться». Кроме рассылки SMS, сервис позволяет рассылать и Email-напоминания. Стоимость сервиса начинается от 800 руб/мес.
2011. Sales Vision Pharma CRM доступна на IPad
Компания Медиа-Софт представила мобильную версию своей CRM системы для фармацевтической отрасли Sales Vision Pharma CRM для iPad. Бесплатное приложение Sales Vision ITouch уже доступно в Apple AppStore, но для работы с ним в России необходимо получить официальный ключ доступа, отправив письмо представителю Медиа-Софт в России (maxim.lisitsyn@media-soft.info). Поддержка мобильных устройств безусловно очень важна для CRM системы, рассчитанной на торговых представителей, поэтому Медиа-Софт уделяет этому вопросу должное внимание. Sales Vision Pharma CRM уже доступно как локальное приложение для Windows, веб-приложение, на Windows Mobile, Android и iOS.
2008. ГИС Медицина – новый продукт для автоматизации работы медицинских учреждений
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового программного продукта ГИС Медицина, разработанного совместно с компанией УКРМЕД — лидирующим поставщиком современного медицинского оборудования и технологий. Госпитальная информационная система (ГИС) Медицина предназначена для оптимизации работы медицинского учреждения и автоматизации деятельности подразделений, связанных с обслуживанием пациентов, учетно-хозяйственной деятельностью и управления маркетингом медицинской организации. Продукт ГИС Медицина позволяет медицинскому учреждению повысить качества обслуживания пациента, увеличение времени на непосредственное обслуживание пациента, уменьшить время ожидания приема пациентом, создать единую картотеку пациентов с возможностью ее анализа, реализовать поиск нужной медицинской информации по ключевым словам, хранить истории обслуживания каждого пациента, включая расписание визитов к врачу, результаты посещений, финансовые документы и др., эффективно использовать ресурсы мед. учреждения, оптимизированное распределение нагрузки на персонал.
2007. Швейцарская Медицинская Ассоциация внедряет CRM-систему Microsoft
Компания DNC Group завершила проект по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в «Швейцарской Медицинской Ассоциации», специализирующейся на индивидуальном медицинском обслуживании зарубежных клиентов в швейцарских клиниках. В рамках проекта были решены задачи организации учета всех обращений потенциальных клиентов; учета всех клиентов со всей необходимой для повышения уровня обслуживания информацией, учета партнеров компании, а также ведения истории взаимоотношений с клиентами и партнерами и учета взаиморасчетов. Автоматизирован процесс продажи, реализовано автоматическое назначение задач менеджерам компании. Доступна печать необходимых документов (медицинский формуляр, анкета на визу по форме посольства и др.) и отправка их по электронной почте партнерам. В системе поддерживается управление маркетинговыми кампаниями , оперативное получение аналитических отчетов.
2007. Microsoft CRM ускорит вывод на рынок медицинской продукции в десять раз
Американская медицинская компания Conceptus, создатель системы Essure, выбрала Microsoft Dynamics CRM 3.0 для поддержки продвижения своей продукции. Ранее компания использовала предыдущую, сильно адаптированную версию CRM 1.2. Однако за последний год продажи компании выросли вдвое, и руководству пришлось задуматься о приобретении нового программного продукта, который помог бы контролировать наличие специально обученного медицинского персонала. Ввод информации о продажах, о взаимодействии с врачами, использующими разработки компании, а также доступ к различной аналитической информации осуществляется через веб-интерфейс, приложения MS Office, а также с использованием мобильных устройств для торговых агентов, работающих на выезде. Такой подход избавляет от необходимости «двойного ввода» и облегчает заполнение базы. Интеграция с корпоративным веб-сайтом обеспечивает доступ к актуальной информации о потенциальных клиентах и партнерах и их географическом местоположении.
2006. Новые внедрения Monitor CRM в медицинских фирмах
Завершены работы по внедрению программы Monitor CRM в компаниях ЗАО «ДиаКлон» и «Медтехносервис». Компания «Медтехносервис» с 2002 года работает в сфере IT-технологий, является лидером российского рынка информационно-аналитических обучающих систем. Внедрение CRM-системы Monitor позволило организовать управление клиентской базой, работой менеджеров, многофакторный анализ продаж, клиентов и эффективности работы сотрудников компании. Компания ДиаКлон работает на рынке производителей изделий медицинского назначения во всех регионах России уже более 15 лет. С помощью CRM-системы была оптимизирована работа отдела продаж, создана полная структурированная и прозрачная клиентская база. Благодаря внедрению Monitor CRM специалисты компании «ДиаКлон» получили полноценный инструмент многофакторного анализа коммерческой деятельности.
2002. CRM и SCM в поставке медоборудования
Сотрудники «Обинко» завершили внедрение системы учета проектов и контрактов по поставке сложного медицинского оборудования в компании «Тангенс Медсистемы». В рамках проекта создано два основных взаимосвязанных функциональных модуля. Модуль учета проектов представляет собой систему СRM, ориентированную на централизованный контроль состояния и этапов развития предстоящих сделок по всем региональным представителям компании. В модуле SCM осуществляется полное управление логистикой в разрезе заключенных контрактов. Реализованная система служит также основой оперативного планирования продаж и поступления денежных средств. Система построена на базе платформы «Экипаж», являющейся собственной разработкой «Обинко».
Топ 10: Программы для клиник и медицинских центров
Облачная медицинская система управления частной клиникой. Легкий интерфейс, гибкая настройка, удобное расписание врачей, мобильная версия, интеграция с сайтом.
Информационная система для клиник и диагностических центров. Стандартизирует работу с документами и объединяет клиентов, персонал и оборудование в одну информационную систему, чтобы всё было прозрачно. Функционал включает запись онлайн, личный кабинет на сайте клиники, ведение ЭМК, CRM, расчет мотивации сотрудников, аналитика, телефония, склад, чат.
Медицинская платформа для эффективного управления клиникой. Функционал включает онлайн-запись, работу с протоколами и лабораториями в одном окне, электронные медицинские карты, онлайн-расписание врачей, автоматические напоминания, склад, аналитику и отчетность.
Платформа для организации работы частной медицинской и стоматологической клиники. Позволяет эффективно организовать работу клиники: записывать пациентов на прием, вести электронные медицинские карты, выставлять счета, автоматически формировать договоры, получать сводную статистику работы и многое другое.
Полнофункциональная медицинская информационная система: управление поликлиникой, больницей, медицинским центром и сетью медицинских учреждений + SaaS решение для организации сайта электронной регистратуры и личного кабинета пациента клиники.
Медицинская информационная CRM-система при помощи которой клиника сможет полностью автоматизировать административно-хозяйственные и лечебно-диагностические процессы. В системе есть версии для медицинских центров, стоматологий, ветеринарных клиник и частных врачей. Имеется стационарная версия системы.
Современная медицинская информационная система для клиник. Подойдет как для крупного медицинского центра, так и для частного кабинета врача. Интуитивно понятный интерфейс программы, не требующий обучения. Комплекс обеспечит: сокращение расходов, структурирование документов, сокращение времени на приём, онлайн-запись пациентов, увеличение прибыли, работа по ОМС и ДМС, телефония (АТС), расчет заработной платы, учет и списание медикаментов, электронная история болезни, финансовая и экономическая аналитика клиники. Бесплатный перенос базы данных. Интеграция с ПроДокторов, НаПоправку и Сберздоровье
Современная медицинская информационная система для автоматизации всех процессов работы частных и сетевых медицинских и стоматологических клиник
Безопасная онлайн программа для клиник и медицинских центров любого профиля и масштаба. Входит в Единый реестр российских программ. Клиентикс — современный инструмент, объединивший возможности CRM и МИС. Есть удобное расписание, онлайн-запись, учет расходных материалов, модуль ДМС и МДЛП, sms-оповещения, расчет зарплат, более 30 аналитических графиков и отчетов, АРМ врача 26 для направлений, телефония, касса по 54-ФЗ и еще 40+ инструментов
Медицинская программа для учета и управления клиникой или медицинским центром. CRM, система контроля персонала в регистратуре, автоматизация работы call-центра, анализ эффективности рекламы, регистрация посещений пациентов, внедрение различных программ лояльности, учет расхода препаратов, анализ эффективности работы врачей, формирование финансовых документов
Топ 10 программ для клиник
Топ 3 программы для стоматологий
Облачная медицинская система для управления небольшой клиникой и медкабинетом. Благодаря единой стоимости подписки на весь функционал решение закрывает весь цикл задач, который стоит перед клиникой. Удобна для клиник, где много врачей-совместителей, работающих удаленно.
Система для поддержки работы медицинского учреждения. Автоматизирует полный цикл взаимодействия с пациентом при оказании медпомощи в условиях амбулатории, стационара, санатория. Ведение электронной истории болезни: врачебные приёмы, лабораторная диагностика, исследования. Учет расходных материалов и персонифицированный учет медикаментов
Удобная программа для управления клиникой. Онлайн-расписание, расчет зарплат, мониторинг выручки, клиентская база. Есть версия для ветеринарных клиник.
Облачная система для автоматизации работы медицинских центров. Медицинская информационная система (МИС) для профилактических осмотров: ЛМК, ПМО по приказу 29н, осмотры для справок.
Медицинская информационная система. Подходит как для небольших частных клиник на 2-3 АРМ, так и для крупных лечебно-диагностических центров из сотен рабочих мест. Есть облачная версия MedWork Cloud
Универсальная облачная медицинская система. Модули: регистратура, электронное расписание, кабинет врача, учет расходных материалов, учет финансов, складской учет, отчеты, зарплата, профосмотры, ДМС / ОМС, call-центр, виджет для онлайн-записи с сайта, управление стационаром, онлайн-оплата, телемедицина, управление стоматологией, личный кабинет пациента, HelpDesk для внутренней IT-службы. Открытый API, интеграция с ККМ и банковскими терминалами. Интеграция с внешними лабораториями.
МедЛок — МИС вокруг пациента. Есть все для автоматизации клиники, увеличения лояльности и возвращаемости пациентов. Отличается простотой в освоении, высоким уровнем безопасности. Работает даже на слабых ПК, персональный менеджер поможет в обучении сотрудников. Предоставляется на неограниченное количество рабочих мест. Есть бесплатный тариф.
Доступная и эффективная программа для всех специалистов клиники при минимальных затратах на обучение, внедрение и обслуживание.
Облачная система автоматизации медицинского учреждения. Ведение электронной амубалаторной карты пациента. Контроль врачей и пациентов. Личный кабинет пациента на сайте. Онлайн запись на прием.
Программный продукт для медицинских организаций, обеспечивающий эффективную автоматизацию бизнес-процессов при оказании услуг в амбулаторно-поликлинических условиях: консультативный прием специалистов, диагностические услуги, профосмотры, медицинские комиссии.
Программа для автоматизации и упрощения работы многопрофильных клиник, медицинских центров, салонов красоты, ветеринарных клиник и др. Создана на основе широко зарекомендовавшей себя программы для стоматологии Dental4Windows, с которой полностью совместима. Квалифицированная служба технической поддержки, помощь в установке и настройке функций программы.
Облачное решение для клиники или частной практики. Онлайн запись к врачу. Календарь приемов. Автоматизация регистратуры, отдела продаж. Шаблоны протоколов для врачей. Интеграция с кассовыми аппаратами и телефонией. Учет расходных материалов.
Решение «1С-Рарус:Управление медицинской организацией» разработано при методической поддержке МИАЦРАМН и предназначено для комплексной автоматизации крупных медицинских организаций любой формы собственности, имеющих амбулаторно-поликлинические и стационарные звенья.
Облачная медицинская информационная система. Автоматизирует работу всех врачей, включая стоматологов и онкологов. Контроль оказания медицинских услуг в соответствии со стандартами Минздрава РФ. Электронные карты пациентов. Готовые редактируемые шаблоны протоколов осмотра. Удобное создание планов лечения. Работа со справочниками МЭС и МКБ-10. Биллинг Хранение архивной документации.
Медицинская информационная система. Предназначена для автоматизации деятельности медицинского учреждения. В программе реализовано лучшие из практического опыта развитых частных клиник и государственных медицинских учреждений.
Облачная ERP-систему для медицинской клиники любого масштаба (от стоматологического кабинета до стационара федерального уровня). Включает в себя инструменты аналитики, функционал Профосмотры (в соответствии с Приказом Минздрава 29н), Электронная очередь, интеграцию со сторонними сервисами (ЕГИСЗ, 1С, лаборатории и др.).
Облачная» медицинская информационная система с полным набором функций для автоматизации работы всей клиники. Регистрация пациентов, управление расписанием приемов в режиме онлайн, электронные медицинские карты пациентов, учет финансов и услуг, формирование отчетов. Маркетинг: эффективность рекламных каналов, анкетирование, обратная связь с пациентом.
Мощная профессиональная МИС по цене систем начального уровня. WEB технологии в сочетании с надежными средствами защиты персональных данных делают MGERM незаменимой для автоматизации сетевых клиник.
Программа для частных клиник. Позволяет контролировать загрузку и график работы врачей и кабинетов, расход медикаментов и материалов, автоматизировать фискальный, управленческий, финансовый и бухгалтерский учет. Поддерживаются международные протоколы передачи информации при интеграции с медицинским и лабораторным оборудованием, приборами и внешними информационными системами, телевизионными панелями, информационными киосками и системами электронной очереди.
Программный комплекс для эффективного управления клиникой. Позволяя в автономном режиме проводить самоанализ, он дает возможность увидеть руководителю проблемные места в клинике и предложить управленческое решение.
Программа для клиник и медицинских центров. Подходит как для частных медицинских клиник, так и для сетей медцентров. Отличается простотой внедрения и широким функционалом. CRM и все необходимые инструменты в одной системе: запись пациентов, АРМ врача, интеграция с системой «Честный Знак» и ЕГИСЗ, электронная медицинская карта-025/У, печать документов. Программа самостоятельно вносит выполненные процедуры, работает с электронной медицинской картой пациента, создает план лечения и формирует заявку ЗТЛ.
CRM для медицинской клиники
Как правило, запись на прием сопровождается большим количеством бумажных документов. С Планировщиком RemOnline вы навсегда забудете о бумажной волоките. Записывайте клиентов онлайн на дни и недели вперед всего за несколько кликов. Так вы избавите пациентов от очередей и сделаете их визиты более комфортными. Сервис также учитывает наличие свободных кабинетов и равномерно распределяет клиентов между врачами.
Кроме того, программа записи на прием также интегрируется с популярными телефониям и отображает на экране устройства данные клиента, когда он звонит. Это ускоряет все процедуры в несколько раз. Система также будет автоматически напоминать клиентам о визите в вашу клинику через SMS, поэтому они всегда будут помнить о своих планах.
Расширяйте базу клиентов
RemOnline хранит информацию о пациентах и истории их визитов в одной базе. Никаких больше бумажных карточек и утраченных контактов! Обработка персональных данных пациента и история его заболевания всегда доступны на вашем устройстве. Оставляйте заметки в окне приема каждого конкретного пациента, при необходимости добавляйте фотографии и документы, чтобы иметь полную картину анамнеза.
В то же время программа для учета предоставленных услуг поможет анализировать уровень перформанса ваших сотрудников и отслеживать посещения каждого медика.
Разумно управляйте клиникой с помощью CRM для медицинского центра
Универсальная или специализированная CRM-система больше подходит для клиники? Правильным выбором будет удобная и простая CRM для клиники, которая будет способствовать надлежащему выполнению административных задач. RemOnline удовлетворит функциональные потребности как аптеки или медкабинета, так и крупных медицинских центров:
- Создавайте отдельные цепочки статусов для разных локаций и отслеживайте показатели каждой из них.
- Контролируйте склад медикаментов, визиты пациентов, работу ваших специалистов и финансовую отчетность одной или нескольких клиник благодаря одной программе.
Узнайте, как RemOnline поможет упорядочить ваши бизнес-процессы
Автоматизируйте клинику
RemOnline – это сервис, который предназначен для синхронизации и полной автоматизации административных процессов в вашей клинике.
Программа позволяет сократить влияние человеческого фактора и оптимизировать количество сотрудников. Возможность настройки автоматического начисления заработных плат вашим медработникам поможет избежать ошибок в расчетах и сделает систему выплат прозрачной. Кроме того, чтобы обезопасить данные клиентов, вы можете установить индивидуальный доступ сотрудников к ним.
Создавайте и печатайте справки и протоколы
- Настройте шаблон справки, направления или рецепта один раз, а затем заполняйте только поля категорий персональных данных клиента.
- Готовые справочники ускорят заполнение карты пациента, а специалисты клиники примут благодаря этому больше клиентов.
Ведите учет медикаментов в клинике
RemOnline является ключевой основой для упрощения учета медицинского склада:
- Оприходуйте нужные материалы и медикаменты на склад, а программа вовремя предупредит об их окончании.
- Сократите расходы клиники благодаря отчету Анализ ассортимента, который покажет, какие медикаменты пользуются спросом, а какие можно закупать реже.
CRM для клиник помогает вести управление работой склада, оставив скрупулезный ручной учет с кучей бумажек в прошлом.
Держите под контролем финансы
- Следите за движением денежных средств и сокращайте избыточные расходы.
- Ведите взаиморасчеты с поставщиками и клиентами, чтобы отслеживать задолженности.
- Анализируйте маркетинговые кампании и вкладывайте только в ту рекламу, которая привлекает в клинику клиентов.
- Планируйте бюджет и увеличивайте доходность бизнеса благодаря RemOnline.
Отслеживайте ключевые показатели в удобном формате
Инструменты умной аналитики в CRM для медцентра позволяют сводить данные продаж, заказов и платежей за любой период в диаграммы и тренды. Вам не нужен профессиональный аналитик данных, — самостоятельно делайте аналитическую работу в RemOnline, без лишних проблем и затрат. Визуализируйте ключевые показатели и находите новые пути, благодаря которым ваш бизнес будет успешным.
Широкий функционал CRM-системы для руководителя
Вы в любой момент сможете узнать ключевые бизнес-показатели клиники в мобильном приложении руководителя RemOnline Директор. Количество визитов за день, сумма в кассах, рейтинг клиники и другие важные данные будут всегда под рукой.
Контролируйте работу медперсонала и общайтесь с сотрудниками через интегрированные мессенджеры, чтобы всегда оставаться с ними на связи. CRM-система в здравоохранении решает проблему оперативного реагирования на любые изменения показателей и позволяет принимать разумные решения для их улучшения.
Узнайте, что умеет RemOnline
Быстрый старт за 3-5 дней
Облачная программа RemOnline не требует установки. Просто зарегистрируйтесь и начните работу
Вы можете настроить программу самостоятельно или с помощью наших экспертов
Проинструктируйте персонал и запускайте работу
Интуитивно понятный интерфейс позволяет использовать программу с первого дня работы
С легкостью настройте CRM-систему для клиники самостоятельно
База знаний
Найдите ответы на все вопросы
в Базе Знаний, доступ в которую
находится прямо в программе
Уведомления и рассылки
Используйте информацию, которая приходит вам в уведомлениях и почтовых рассылках
Всегда можете решить вопросы,
общаясь с живыми менеджерами.
Мы не используем чат-боты
Обучающие видео
Смотрите обучающие видео,
в которых шаг за шагом
расписаны основные настройки
Популярные вопросы и ответы
Какие задачи решает CRM система для медицинского центра?
CRM-система — это универсальный мультитул для автоматизации бизнес-процессов. С помощью этого программного обеспечения вам будет удобно управлять бизнесом прямо со своего устройства, а именно:
- записывать клиентов на прием, общаться с ними и принимать заказы
- вести учет клиентов, подробностей их визитов и собирать отзывы для лучшего сервиса
- упорядочить склад и оптимизировать ассортимент, сэкономив средства
- вести взаиморасчеты с клиентами, анализировать финансовые отчеты и показатели компании
- настроить начисление зарплаты вашим сотрудникам с учетом их активности.
Универсальная или специализированная система CRM-система?
Главное — это соответствие CRM-системы вашим требованиям как руководителя и потребностям вашего бизнеса. Узкоспециализированные программы часто не дают развивать бизнес-процессы, не относящиеся к вашей деятельности напрямую. RemOnline, в отличие от таких сервисов, предлагает широкий функционал для многих видов бизнеса и дает возможность понять все возможности универсальной программы, которые непременно дадут свежий толчок вашему делу.
Нужна ли вашей клинике CRM-система?
Здесь можно было бы сказать, что использование CRM для медицинской клиники — это сугубо индивидуальное решение. Однако уверяем вас, что программа существенно облегчит и ускорит все административные процессы от взаимодействия с клиентами до финансовой отчетности. Разве может быть бесполезным инструмент, позволяющий управлять всеми аспектами работы компании в одной вкладке браузера? Лучше один раз попробовать, чем терзать себя сомнениями.
Чем полезна CRM система для руководителя?
Универсальная и многофункциональная CRM система для клиники позволит анализировать динамику бизнеса и составить исчерпывающую картину деятельности вашей компании. Вы можете отслеживать эффективность перформанса сотрудников и спрос на определенные услуги и товары. Система поможет упорядочить склад, начать рекламные кампании и проанализировать их действенность, а также навести порядок в финансах.
Дополнительные возможности сервиса:
Программа для медицинского центра RemOnline поможет руководителям бизнеса управлять своим бизнесом действительно эффективно. Это значит, что программа не просто помогает хранить данные и находить информацию в нужный момент. Она помогает обрабатывать и анализировать ее без дополнительной траты денег, сил и времени. Эффективное управление и организация работы медицинского центра станет для вас простым и легким процессом.
Как и финансовое планирование клиники, которое обычно вызывает много вопросов и требует помощи специалистов. С CRM для медицинских клиник RemOnline вы сможете отслеживать движение денежных средств и остатки в кассах без лишних трудностей, и благодаря этому оптимизируете бюджет и сократите издержки.
Но программа подойдет не только для медцентров. Автоматизация ветеринарной клиники или аптеки тоже возможна с помощью RemOnline. Ведите учет продажам, делайте возвраты поставщикам и проводите инвентаризации в программе, чтобы навести порядок на складе. А благодаря функциям серийного учета и адресного хранения вы будете знать какие медикаменты и где именно лежат.
RemOnline – это CRM для многопрофильной клиники. С программой вы оптимизируете бизнес-процессы и сможете принимать правильные управленческие решения, основываясь на собранных данных. RemOnline представляет их в виде удобных графиков и простых отчетов, чтобы вы не тратили время на обработку и могли принимать управленческие решения незамедлительно.