Как подключить камеру sony handycam к компьютеру

Поиск операции

Перед использованием

Подготовка к работе

Запись

Воспроизведение

Сохранение изображений на внешнем устройстве

Индивидуальная настройка видеокамеры

Поиск неисправностей

Уход и меры предосторожности

Главная страница > Поиск неисправностей > Поиск неисправностей > Подключение к компьютеру

Подключение к компьютеру

Невозможно установить “PlayMemories Home”.

Проверьте компьютерную среду или процедуру установки для установки “PlayMemories Home”.

“PlayMemories Home” работает некорректно.

Выйдите из “PlayMemories Home” и перезапустите компьютер.

Видеокамера не распознается компьютером.

Отсоедините устройства от разъема USB компьютера, кроме клавиатуры, мыши и видеокамеры.

Отсоедините встроенный USB кабель от компьютера и видеокамеры и перезапустите компьютер, затем подключите компьютер к видеокамере в правильном порядке.

Когда встроенный USB кабель и разъем USB подключены к внешним устройствам одновременно, отключите тот кабель, который не подключен к компьютеру.

Видеокамера, подключенная с помощью USB-кабеля, не распознается компьютером с Windows.

Внимание! Windows 7 и Windows 8 не поддерживают функцию «Поток USB» и не позволяют перенести видео с miniDV-камеры на ПК по USB.
При работе с этими ОС для переноса видео на ПК в полном качестве пользуйтесь подключением камеры к ПК по i.Link (Firewire, IEEE1394).

Для Windows XP/VISTA:
Удалите неправильно зарегистрированный драйвер и повторите его установку согласно описанной ниже процедуре.

Удаление неправильно зарегистрированного драйвера

Включите компьютер и загрузите Windows.
- В Windows 2000 или Windows XP войдите в систему как администратор.
Подключите к видеокамере сетевой адаптер.
Переведите переключатель «POWER» [Питание] видеокамеры в положение «PLAY/EDIT» [Воспроизведение/редактирование].
Подключите камеру к компьютеру через USB-кабель, входящий в комплект поставки.

Для переноса материала с карты памяти Memory Stick выберите пункт Memory Stick.
Для потоковой передачи данных через USB выберите пункт STREAM.

Для переноса изображений с карты Memory Stick: если в разделе Другие устройства есть устройство [? Sony Handycam], удалите его.
Для потоковой передачи данных через USB сделайте следующее. Если список содержит следующие устройства, удалите их.
- Звуковое USB-устройство в разделе Звуковые, видео и игровые устройства.
- Составное USB-устройство или USB-устройство в разделе Другие устройства.
- Составное USB-устройство в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.
Установка правильного драйвера
- Если на компьютере нет приложения Picture Motion Browser, установите его согласно инструкциям в прилагаемом руководстве.
- Если приложение Picture Motion Browser уже установлено, выполните следующие действия, чтобы установить USB-драйвер.
  1. Вставьте в компьютер компакт-диск, входящий в комплект поставки, и дважды щелкните Мой компьютер.
  2. Правой кнопкой мыши щелкните SONYPICTUTIL(E:)* и выберите пункт Открыть.
    (* Буква указывает имя диска Зависит от конфигурации.
  3. Дважды щелкните папку USBDriver.
  4. Дважды щелкните значок файла Setup.exe.
    Драйвер установлен.
Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Компьютер не распознает USB-подключение с видеокамерой Sony.

Выполните представленные ниже действия, чтобы устранить эту проблему:

Прежде чем начать
- Существуют ограничения на импорт видео Digital8 или MiniDV с видеокамер через USB-подключение. Для получения подробной информации см. следующие разделы:
  Руководство по импорту с кассетных видеокамер
- Некоторые операционные системы могут запросить у вас доступ от лица администратора.
- Если компьютер подключен к сети, возможно, вам потребуется временно выключить сетевое подключение или подключить видеокамеру к компьютеру без использования сетевого интерфейса.
1. Отсоедините USB-кабель от видеокамеры и компьютера.
2. Убедитесь, что разъемы USB в видеокамере и компьютере не засорились.
3. Убедитесь, что USB-кабель должным образом подключен к видеокамере.
4. Убедитесь, что второй конец USB-кабеля должным образом подключен к разъему USB на компьютере. Важно!
  - Подключайте видеокамеру к компьютеру с помощью комплектного или встроенного USB-кабеля.
  - Возьмите кабель отметкой вверх и полностью вставьте его.
  - Если длины встроенного USB-кабеля не хватает для корректного подключения, возьмите дополнительный кабель USB.
  - Кабель USB от другого производителя может не поддерживать функцию импорта файлов, даже если он поддерживает функцию зарядки.
  - Подключение через USB-концентратор не поддерживается.
  - Импорт файлов на компьютер через интерфейс HDMI невозможен.
5. Отсоедините от компьютера другие USB-устройства (кроме клавиатуры и мыши).
6. Выключите видеокамеру на 30 секунд.
7. Через 30 секунд повторно включите видеокамеру. ВАЖНО! После включения на некоторых видеокамерах необходимо выбрать на экране параметр USB CONNECT (ПОДКЛЮЧЕНИЕ USB) или КОМПЬЮТЕР . При необходимости см. дополнительную информацию в руководстве по эксплуатации видеокамеры.
8. Посмотрите на ЖК-экран видеокамеры.
  - Если на ЖК-экране камеры отображается следующее: USB connected (Подключено по USB), MTP connected (MTP-подключение) или Mass Storage connected (Подключено как съемный диск), видеокамера была обнаружена компьютером.
  - Если на ЖК-экране видеокамера отображается Check the connected device (Проверьте подключение к устройству): После первого обнаружения компьютером подключение может прерваться при отсоединении кабеля USB, разрыве соединения или других явлениях. Повторно подключите кабель USB.
  - Если на ЖК-экране видеокамера отображается USB SELECT (ВЫБОР USB): Коснитесь USB Connect (Подключить по USB). Если в списке доступно несколько USB-подключений, коснитесь USB Connect (Подключить по USB) для медиафайлов, которые вы хотите импортировать из (Внутренняя память), (Внутренний жесткий диск), (Карта памяти).
9. Измените параметр подключения по USB и параметр USB LUN на видеокамере. (Только на видеокамерах, выпущенных не ранее 2011 года.)
  Выполните действия, приведенные ниже, чтобы изменить параметры.
  - Измените МЕНЮ → Настройка → USB Connect Setting (Настройки подключения USB) → Mass Storage (Съемный диск).
  - Измените МЕНЮ → Настройка → USB LUN Setting (Настройки USB LUN) → Single (Одиночный).
10. Если это не решило проблему, подключитесь к другому разъему USB вашего компьютера. Если камера не распознается даже после подключения к другому разъему USB, попробуйте перезагрузить компьютер.
11. Если это не решило проблему, возможно, необходимо заменить USB-кабель.
12. Если вы выполнили представленные выше действия и взяли другой кабель USB, однако это не решило проблему, попробуйте подключить видеокамеру к другому компьютеру. Если с другим компьютером такой проблемы нет, то разъемы USB на первом компьютеры могу быть настроены некорректно либо на компьютере установлено ПО, которое прерывает подключение. В этих случаях вам необходимо обратиться к производителю компьютера, чтобы получить дальнейшую поддержку относительно устранения неполадок с компьютером.
Представленные выше действия должны помочь вам в решении этой проблемы. Если проблема присутствует и при подключении к другому компьютеру, возможно, требуется обслуживание видеокамеры Sony.

Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

При подключении по USB камера не определяется компьютером (не появляется значок накопителя камеры в «Моём Компьютере» или операционная система требует установить некий драйвер)

Прежде всего, убедитесь, что ваш компьютер отвечает системным требованиям для вашей камеры, и установите программное обеспечение и драйвер, прилагающиеся к вашей камере.

Примечание: Цифровые фотоаппараты и видеокамеры с цифровым носителем (встроенная память, карты памяти, внутренний жёсткий диск, 8-см DVD диски) работают с компьютерами по стандартному протоколу Mass Storage и не требуют установки каких-либо дополнительных драйверов для работы.

Простые проверки
Для подключения камеры к компьютеру с помощью кабеля USB попробуйте следующее:

o Проверьте, заряжена ли у камеры батарея и включите камеру. Выключенная камера может не определиться компьютером вообще.

o Установите настройку соединения USB (Соед. USB) на камере на AUTO (автоматически) или Mass Storage (накопитель большой емкости) – это можно сделать в меню настройки – и убедитесь, что карта памяти установлена и обнаруживается камерой

o Подключите камеру прямо к порту USB – не используйте порт-репликатор или концентратор USB

o Проверьте чистоту портов USB на камере и компьютере, на них не должно быть пыли или грязи

o Убедитесь, что штекеры кабеля USB надежно входят в разъемы на камере и компьютере.

o Включите компьютер и подождите, пока он полностью не загрузится

В зависимости от компьютера и операционной системы компьютер должен теперь автоматически обнаружить соединение USB с камерой и установить подходящий драйвер.

Когда камера будет готова к использованию, вы увидите сообщение с подтверждением на панели задач.

Если окошко AutoPlay (автозапуск) не появляется , проверьте в Проводнике Windows, указана ли камера в списке как съемный диск.

Если камера не обнаруживается, попробуйте сделать следующее:

o Отсоедините кабель USB от компьютера и камеры, и надежно снова его подсоедините

o Отсоедините от разъемов USB своего компьютера все оборудование, кроме камеры, клавиатуры и мыши

o Подсоедините камеру к другому порту USB

o Подсоедините камеру с помощью другого кабеля USB

Если камера все еще не обнаруживается, проверьте правильность установки на компьютере драйвера для порта USB или наличие для него обновления.

Можно воспользоваться функцией Windows Update для обновления драйверов или проверить контроллер USB в диспетчере устройств компьютера. Если диспетчер устройств показывает для контроллера USB восклицательный знак, значит, контроллер USB установлен неправильно.

В отдельных случаях проблема может быть вызвана переполнением или сбоем энумератора USB-устройств операционной системы компьютера. Симптомы: ОС требует установить некие драйверы и не находит их или вообще никак не реагирует при подключении камеры.

В этом случае может помочь следующая последовательность действий:
1. Отсоедините от компьютера камеру
2. Перезагрузите операционную систему компьютера в безопасном режиме
3. В Диспетчере устройств компьютера найдите и удалите все устройства типа «Контроллер USB хоста» или «USB Host»
4. Перезагрузите компьютер в обычном режиме и дождитесь автоматического определения и переустановки драйверов USB- контроллеров компьютера
5. Перезагрузите компьютер в нормальном режиме
6. Подключите камеру к компьютеру и включите её
Если ни одно из описанных выше решений не сработало, попробуйте подсоединиться к другому компьютеру. Если та же проблема возникает и на другом компьютере, камера может быть неисправна. Обратитесь в службу поддержки Sony .

Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».
Похожие публикации:

Как подключить камеру sony handycam к компьютеру