Вы используете браузер, который Facebook не поддерживает. Чтобы все работало, мы перенаправили вас в упрощенную версию.
Справочный центр
Как включить или выключить рейтинг комментариев для Страницы Facebook?
Похоже, информация неприменима для этой платформы (мобильные браузеры). Ниже приведены ссылки на статьи для других приложений и браузеров.
Где включить комментарии в «Фейсбуке»
Один из лучших способов для брендов связаться со своей целевой аудиторией на Facebook – комментировать свои сообщения. Когда вы отвечаете на комментарий в социальной сети, любой, кто может видеть исходное сообщение, также сможет увидеть все реакции, связанные с ним. Комментарии являются общедоступными также по умолчанию. Если вы видите значок маленького глобуса рядом с публикацией, любой, у кого есть учетная запись Facebook, увидит, что вы написали.
Поскольку социальные сети – мощный инструмент маркетинга, важно убедиться, что комментарии на странице Facebook и сообщения, которые вы оставляете, представляют бренд позитивно. Если кто-то оставляет негативный или спам-комментарий на Facebook, его можно удалить или скрыть, чтобы сохранить репутацию.
Как скрыть комментарии в данной социальной сети
Чтобы скрыть комментарий, просто наведите на него курсор, после чего нажмите три точки и выберите «Скрыть комментарий». Вы также можете удалить нежелательную реакцию со своей страницы. Последовательность действий аналогичная, только нужно выбрать опцию «удалить комментарий»
Важно отметить, что вы должны скрывать только оскорбительные или спам-комментарии на Facebook. Негативные сообщения в целом могут расстраивать, но они также являются отличной возможностью показать свое лояльное отношение к ситуации или постараться изменить ее, устранив недочеты. Так что объективную критику рекомендуется не скрывать, чтобы не потерять лояльность аудитории.
Вы используете браузер, который Facebook не поддерживает. Чтобы все работало, мы перенаправили вас в упрощенную версию.
Справочный центр
Как включить или выключить рейтинг комментариев для Страницы Facebook?
Справка для ПК
Классическая версия Страниц Facebook обновляется до новой версии . Вам по-прежнему будут доступны многие функции для управления профессиональным присутствием, продвижения бренда или компании, расширения аудитории и общения с подписчиками. При обновлении Страницы ваш контент, статистика, реклама, отметки «Нравится» и подписчики перенесутся автоматически.
Рейтинг комментариев включен по умолчанию для всех Страниц. Это значит, что первыми показываются самые актуальные комментарии к вашим публикациям. Комментарии от друзей или подтвержденных профилей и Страниц , а также комментарии с самым большим количеством ответов или отметок «Нравится» будут по умолчанию показываться первыми.
Когда рейтинг комментариев включен, вы можете сортировать скрытые комментарии на своей Странице . Если рейтинг комментариев отключен, они по умолчанию будут показываться в хронологическом порядке.
Как остановить фильтрацию комментариев Facebook
Facebook разработал алгоритмы, которые автоматически фильтруют комментарии к сообщениям, чтобы сделать общение более достоверным. Эта функция является частью более широкой структуры, называемой ранжированием комментариев.
Facebook утверждает, что фильтрация комментариев отсеивает спам и нежелательные ответы от “rogue” пользователи. Однако некоторые считают это попыткой подавить ценные комментарии и предпочитают просматривать все комментарии в хронологическом порядке без какого-либо случайного алгоритма, определяющего, что важно, а что нет.
Если вы хотите запретить Facebook фильтровать комментарии в вашем личном профиле, бизнес-странице или избранной группе, вы можете сделать это всего за несколько шагов. Эта статья покажет вам, как изменить разделы фильтрации комментариев на вашей странице Facebook.
Можете ли вы запретить Facebook фильтровать комментарии?
Если вы являетесь администратором или модератором страницы, вы можете измените настройки страницы, чтобы отключить фильтрацию комментариев. Но если вы этого не сделаете, вам придется вручную изменять настройки фильтра для каждого сообщения.
Хотя в системе есть сложные алгоритмы, работающие в фоновом режиме, Facebook фильтрует комментарии, используя следующие параметры:
- Комментарии с самым высоким уровнем вовлеченности отображаются первыми.
- Ответы, не относящиеся к сообщению, отодвигаются дальше.
- Оскорбительные комментарии либо отбрасываются, либо удаляются с платформы.
Вам не нужно использовать ранжирование комментариев. Вы можете отключить его и просмотреть полный, неразбавленный список комментариев, какими бы спорными они ни были.
Давайте посмотрим, как вы можете это сделать.
Как запретить Facebook фильтровать комментарии на странице Facebook
Предположим, вы являетесь администратором страницы Facebook. В этом случае фильтрация комментариев может помочь вам создать более организованную страницу, избежать спамеров и расставить приоритеты по значимому взаимодействию, которое повышает ценность вашего бизнеса и клиентов. Это также может защитить доверие к вашему бренду, удаляя неприятные или негативные взгляды, которые могут отвлекать вашу аудиторию.
Но фильтрация комментариев также может помешать вашему стремлению улучшить свой продукт или услугу. Это может заставить вас непреднамеренно нарушить свое обещание всегда прислушиваться к своим клиентам и выполнять их просьбы.
К счастью, вы можете отключить его всего за несколько шагов.
Если вы используете настольный компьютер:
- откройте свою страницу Facebook и нажмите “Настройки” в левом нижнем углу. Это должно отобразить раздел настроек страницы, который позволяет вам настраивать все, от обмена сообщениями и ролей страницы до ограничений рекламы и перекрестной публикации.
- Нажмите “Общие”
- Прокрутите вниз и снимите флажок “Рейтинг комментариев” Затем нажмите синюю кнопку “Сохранить изменения” box.
Люди, которые посещают вашу страницу или просматривают ваши сообщения, будут видеть все комментарии, а не отфильтрованное представление Facebook. Конечно, вы можете оставить эту опцию включенной и позволить другим пользователям решать, как они хотят просматривать комментарии. Мы объясним это чуть подробнее ниже.
Если вы используете мобильное приложение Facebook, вы не увидите возможность изменить рейтинг комментариев. Но вы можете изменить фильтр ненормативной лексики и разблокировать ключевые слова. Вот что нужно сделать:
- перейдите на свою страницу и нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть раздел настроек.
- Нажмите “Общие”
- Прокрутите вниз и нажмите “Модерация контента”
- Убедитесь, что “Фильтр ненормативной лексики” установлено значение “Выкл.”
- В разделе “Модерация страницы” удалите любое слово или фразу, которые вы не хотите скрывать от алгоритмов Facebook, а затем сохраните изменения.
Выполнив эти действия, вы откроете страницу для всех пользователей, в том числе для тех, кто использует язык, который может быть расценен как оскорбительный. Преимущество такого шага в том, что вы сможете выявить критические проблемы, которые могут улучшить ваш бизнес, даже если слова или фразы, используемые вашими клиентами, неуместны.
Как остановить Facebook Из Фильтрация комментариев в личном профиле
Фильтрация комментариев доступна не только для страниц Facebook; он также активируется для личных, но популярных профилей. Если вам удалось привлечь подписчиков и расширить аудиторию, Facebook может отфильтровать некоторые комментарии, содержащие ненормативную лексику или неприемлемые выражения.
Но это чревато последствиями. Например, вы можете остановить рост своего бренда, потому что некоторые пользователи могут решить уйти, если поймут, что их голоса не слышат. Кроме того, этот параметр может повлиять на уровень вовлеченности пользователей на вашей стене. Это может лишить вас возможности расширить охват и воспользоваться преимуществами алгоритмов Facebook, которые автоматически повышают доступность популярных сообщений.
К счастью, отключить фильтрацию комментариев в личных профилях несложно.
Если вы используете настольный компьютер:
- нажмите стрелку вниз в правом верхнем углу.
- Выберите “Настройки & Конфиденциальность” в раскрывающемся меню.
- Нажмите “Настройки”
- Нажмите “Общие сообщения”
- Убедитесь, что “Рейтинг комментариев” выключен.
Если вы используете Facebook на мобильном устройстве :
- Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу.
- Нажмите “Настройки & Конфиденциальность.”
- Нажмите “Настройки”. br>
- Выберите “Подписчики и общедоступный контент”
- Переключить “Рейтинг комментариев” в “Выкл” position.
Когда ранжирование комментариев отключено, все ответы на ваши общедоступные сообщения будут отображаться в хронологическом порядке. Будут видны все комментарии, включая потенциальный спам.
Как запретить Facebook фильтровать комментарии пользователя
Если вы не хотите, чтобы Facebook ранжировал или фильтровал комментарии на вашей любимой странице Facebook, популярном профиле или группе, вы можете снять эти ограничения только для каждой публикации. Другими словами, вам нужно будет отключить фильтрацию комментариев в каждом сообщении, которое появляется в вашей ленте. Это может занять много времени, но позволит вам просмотреть все комментарии к публикации и лучше оценить степень вовлеченности.
Вот как это сделать:
- Перейдите к интересующей публикации.
- Нажмите на вкладку, на которой показано количество комментариев, полученных публикацией.
- Нажмите на стрелку вниз в правом нижнем углу сообщения, прямо под кнопкой “Поделиться” кнопка. Откроется раскрывающееся меню ранжирования комментариев, для которого автоматически устанавливается значение “Самые релевантные”
- Нажмите “Все комментарии”
И это все. Все комментарии теперь будут отображаться под публикацией в хронологическом порядке.
Вы также можете выбрать отображение всех комментариев по порядку на мобильном устройстве. Вот что нужно сделать:
- перейдите к публикации в Facebook и нажмите “Комментарии”
- Коснитесь раскрывающегося списка комментариев в верхнем левом углу.
- Нажмите “Все комментарии”
Теперь вы увидите все комментарии, хорошие и плохие, в сообщении.
Часто задаваемые вопросы
Хотя Facebook, как и большинство других сайтов социальных сетей, предлагает инструменты, чтобы сделать пространство более гармоничным, вы можете настроить свою страницу так, как хотите. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о фильтрации комментариев Facebook.
Как включить или отключить фильтр ненормативной лексики?
Вы можете принимать исполнительные решения, например скрывать оскорбительные слова, если вы являетесь администратором Страницы. Вот что нужно сделать:
1. Выполните описанные выше действия, чтобы открыть “Настройки страницы” и нажмите “Общие”
2. Рядом с “Модерация страницы” Вы можете добавить список слов для блокировки в разделе комментариев. Если вы хотите удалить их, нажмите “Удалить все”
3. Если вы хотите запретить все ненормативную лексику, установите флажок рядом с “Фильтр ненормативной лексики” Снимите флажок, если хотите удалить фильтр.
Расширьте охват
Facebook — это мощная платформа для социальных сетей, которая поможет вашему бизнесу расти. Тем не менее, его инструменты фильтрации комментариев могут ограничить ваш охват и помешать вам привлечь каждого пользователя, который проявляет интерес к вашему бренду, даже если они не выглядят счастливыми или удовлетворенными.
Вы ведете популярную страницу или профиль на фейсбуке? Что вы думаете о решении Facebook отфильтровать некоторые комментарии?
Сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.