Criteo
В основе продукта лежат алгоритмы машинного обучения, которые анализируют данные из базы Criteo Shopper Graph. База включает в себя информацию о более чем 1,9 млрд активных покупателей в месяц, $800 млрд в e-commerce-продажах, 1,5 млрд кросс-девайс-идентификаторов и 4,5 млрд товаров.
Движок Criteo AI Engine использует более 120 сигналов на протяжении покупательского пути, чтобы создать рекламное объявление для каждого конкретного пользователя. Технология позволяет анализировать контекст показа; определять ценность клиента и менять ставку в зависимости от места размещения рекламы, чтобы таргетировать релевантных для конкретной кампании пользователей; прогнозировать, какие клиенты с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с объявлениями. Компания инвестировала в Criteo AI Lab $23 миллиона.
Эмин Алиев
ведущий эксперт по Искусственному Интеллекту в бизнесе, экс-гендиректор Criteo в России, СНГ и Израиле
Какую боль рынка должна была решить эта технология?
Боль — вернуть потенциальных покупателей обратно на сайт интернет-магазина.
Представьте себе: вы вложились во множество каналов рекламы, привели себе огромную аудиторию, однако 98% посетителей уходят с вашего сайта, так ничего и не купив. Задача Criteo — вернуть часть из них и сконвертировать в покупателей.
Как вы считаете, прижилась или нет эта технология в РФ?
Технология однозначно востребована; она не просто прижилась, а в какой-то момент взорвала рынок, и объемы продолжают расти.
Ее плюсом стала прозрачная, понятная бизнес-модель: оплата за клики, ориентированная на результат. А также регулярные обновления, инициируемые командой разработчиков в штаб-квартире в Париже.
Есть ли на российском рынке альтернатива?
Да, на российском рынке уже присутствовал Google Remarketing — это сопоставимая технология. Были и конкуренты поменьше. В итоге через три года работы на рынке осталось только два значительных игрока: Criteo и Google Remarketing.
Как решение чувствует себя на других рынках?
Решение работает на всех рынках. На западных также обкатывают новые продукты, которые постепенно доходят и до России.
Насколько сложно в России внедрить зарубежное решение?
Была сложность — неизвестный бренд, решение по принципу «черный ящик», плюс ритейлерам нужно было делиться практически всеми данными о покупателях… постепенно, за счет правильного PR и выстроенной системы продаж, нам удалось занять практически весь рынок. На прошлый год клиентами Criteo было уже более 700 онлайн-ритейлеров — это почти все значимые.
Чем может обернуться «импортозамещение» в вопросах технологий для нашей страны?
Я считаю, что любой стране необходим определенный уровень технологического суверенитета. Другой вопрос — где провести черту.
Какие технологии привозят чаще всего? И почему?
Раньше привозили рекламные, сейчас — все, что связано с искусственным интеллектом, тренировкой нейронных сетей. Грядет большая технологическая революция, и это случится именно благодаря им.
Какие технологии точно не стоит везти?
Те, которые невозможно адаптировать под
Что мы увидим в ближайшие пять лет на рынке?
Множество технологических решений, основанных на AI, VR, XR, цифровизацию производств, образования и медицины.
Как работать с Criteo: углубляемся в возможности и инструменты платформы
Больше трафика, больше продаж и целевых действий, больше установок вашего приложения. Все это возможно с помощью Criteo — платформы для создания эффективной рекламы на основе машинного обучения. Платформа содержит данные о 2,5 миллиардах пользователей. Задача сервиса — познакомить потенциального покупателя с продуктом и подтолкнуть к совершению целевого действия.
Привлекать и удерживать пользователей онлайн можно с помощью инструментов Criteo. Предлагаем разобраться в их особенностях и преимуществах.
Движок Criteo — в чем уникальность?
Движок Criteo AI Engine анализирует 120 сигналов о покупательских намерениях из базы данных Criteo Shopper Graph в режиме реального времени. Он же создает уникальный рекламный баннер для каждого пользователя, учитывая такие факторы:
- вероятность совершения покупки;
- интересы и предпочтения;
- наиболее подходящий дизайн;
- оптимальная ставка;
- контекст веб-страницы на предмет brand-safety;
- релевантные товарные рекомендации и др.
Criteo Shopper Graph
В Criteo Shopper Graph есть данные о 2,5 миллиардах покупателей. Здесь есть информация об идентификаторах пользователей, их интересах и о том, как они взаимодействовали с паблишерами. Хранятся данные о текущей активности: что пользователи смотрели, какие транзакции совершали, в каких товарах/брендах заинтересованы.
- опознать пользователей на разных устройствах, браузерах и приложениях;
- найти офлайн-клиентов в онлайне, благодаря точному представлению о них.
Основные составляющие Criteo AI Engine:
- Look-alike Finder—находит новых потенциальных покупателей, похожих на ваших клиентов. Технология анализирует поведение, интересы, историю просмотров и покупок в интернете. Это помогает создать новую аудиторию, которая с большой вероятностью заинтересуется вашим продуктом или брендом.
- Product Recommendations (Товарные рекомендации)— какой товар показать на баннере.
Технология составляет индивидуальные товарные рекомендации для каждого пользователя. А также предлагает пользователю релевантные товары, которые он не просматривал ранее. - Predictive Bidding (Прогнозирование ставок)—сколько заплатить за показ. Технология заранее прогнозирует вероятность взаимодействия, конверсии, сумму заказа для каждого пользователя. Это позволяет устанавливать оптимальные ставки и эффективно расходовать бюджет.
- DCО+—как персонализировать баннер
DCO+ создает персонализированный рекламный баннер для каждого пользователя в соответствии с айдентикой бренда. Это повышает вероятность перехода по ссылке и покупки товара.
Партнеры
Criteo следит за качеством инвентаря и имеет собственную сеть партнерских площадок. Среди партнеров более 5000 премиум-паблишеров. Разработана корпоративная политика относительно каждого.
Безопасность для бренда и GDPR
Criteo ответственно относится к вопросам конфиденциальности пользователей, поэтому действует согласно GDPR, CCPA и местного законодательства. Рекламодатель может в любой момент посмотреть детальную информацию о рекламных размещениях в личном кабинете: сводку по паблишерам, количеству показов и так далее.
Criteo предлагает решение для каждого этапа покупательского пути.
Awareness-решения подойдут компаниям, которые хотят увеличить охваты и узнаваемость бренда/продукта/услуги. Сейчас эти решения тестируются в англоязычных странах.
Consideration-решения помогут увеличить приток новых потенциальных клиентов на сайт или в приложение. Представлены тремя продуктами:
- Commerce Audiences — таргетинг на основе данных о покупательских намерениях. Параметры таргетинга включают: продуктовые категории, предпочтения по брендам, соцдем и покупательскую способность. В нашей статье можно детальнее узнать о коммерческих аудиториях.
- Similar Audiences — решение, основано на look-alike технологии. Criteo создает и таргетирует аудиторию, похожую на ваших покупателей.
- Custom Audiences — таргетинг существующих клиентов. Вы загружаете данные о своих клиентах из CRM/DMP/CDP. Criteo находит их в своей базе данных и запускает рекламные кампании.
Больше об аудиториях мы писали в этой статье.
Цель Conversion-решений — смотивировать заинтересованных пользователей совершить покупку. Conversion-решения представлены тремя продуктами:
- Web-conversion — ретаргетинг пользователей сайта.
- App-conversion — ретаргетинг пользователей мобильного приложения.
- Criteo Audience Match — ретаргетинг по собственной базе, чтобы повторно вовлечь существующих покупателей и превратить их в постоянных клиентов.
Креативы
Креативная студия Criteo разработала баннеры для каждого этапа покупательского пути. Дизайн креативов соответствует айдентике бренда. Доступно более 15 форматов, адаптированных для десктопа, мобильных браузеров и приложений. Технология DCO+ на основе искусственного интеллекта подберет персонализированный баннер для каждого пользователя.
Оценка эффективности
Мы советуем оценивать эффективность Conversion и Consideration кампаний. В кабинете рекламодателя можно посмотреть статистику, выгрузить отдельные отчеты и понять, как отреагировала аудитория.
Стратегия продвижения мобильных приложений с Criteo
Если у вас есть приложение, это еще не означает, что его будут активно скачивать и использовать. Чтобы окупить затраты на разработку и получить долгосрочную выгоду, приложение нужно продвигать. У Criteo есть решения и на этот случай.
Стратегия 1: Привлечение новых пользователей
Стратегия нацелена на то, чтобы увеличить количество установок приложения. Делается это за счет существующих пользователей и за счет привлечения новых целевых пользователей. Движок Criteo AI Engine определяет аудиторию, которая не только скачает приложение, но и с высокой вероятностью будет его использовать.
Стратегия 2: Вовлечение
Эта стратегия помогает активировать пользователей, которые не совершали покупок ранее. Либо напомнить о себе неактивным пользователям, побудить их повторно установить удаленное приложение.
Стратегия 3: Конверсии
Стратегия заключается в ретаргетинге пользователей. Цель — повысить продажи в мобильном приложении.
Criteo — идеальное решение для множества бизнес-целей. Оно покажет вашу рекламу уникальной аудитории, которая с большей вероятностью будет взаимодействовать с брендом. MixDigital — сертифицированный партнер Criteo. Мы всегда на связи, в курсе новых функций и возможностей. Если хотите запускать рекламные кампании на платформе Criteo — напишите нам.
Трафик в интернет-магазин: тестирование нового сервиса в течение 6 месяцев
Контекстная реклама и таргет ─ проверенные способы привлечения трафика на сайты. И хотя у нашего агентства большой опыт работы с этими инструментами, мы не ограничиваемся только ими, поэтому предлагаем нашим клиентам и другие сервисы. В этом материале команда Mello расскажет о результатах использования Criteo.
Что такое Criteo
Criteo ─ это рекламная площадка, ее технологии позволяют как находить новую аудиторию, так и возвращать потенциальных клиентов, которые ушли с сайта. Также у Criteo есть инструменты для крупных брендов: кампании для увеличения охватов и кампании, направленные на повышения лояльности к бренду.
Как утверждает сам сервис, размещение рекламы происходит более, чем на 18 000 сайтов, включая:
- премиум-паблишеры ─ Gismeteo, HH, Avito, РБК, Sports.ru и другие;
- крупнейшие SSP;
- социальные сети ─ Facebook, Instagram, Вконтакте, Одноклассники.
У Criteo много разных инструментов, но остановимся на тех, которые могут быть полезны нашим потенциальным клиентам. Мы работали с Criteo Dynamic Retargeting и Criteo Customer Acquisition: привлечение новой аудитории.
Criteo Customer Acquisition: привлечение новой аудитории
*Criteo Shopper Graph достаточно точно определяет пользовательские предпочтения за счет создания единой базы покупателей, их интересов, метрик и купленных товаров. Это помогает получить ценные показы рекламы.
Criteo Dynamic Retargeting
Ключевые преимущества этого ретаргетинга:
Интернет-магазин детской одежды для детей от 2 до 12 лет Loloclo. Мы занимаемся этим проектом с 2018 года, используем рекламные площадки Яндекс.Директ, Google ADS, FB. Ненадолго «заходили» в MyTarget.
В Loloclo готовы к использованию новых инструментов для увеличения трафика. И мы предложили протестировать сервис Criteo, чтобы привлечь новую аудиторию и вернуть старую.
Что было сделано и результаты
Для запуска Criteo Dynamic Retargeting и Criteo Customer Acquisition нам потребовались:
фид в формате XML / CSV, в идеале Google-фид;теги на сайте, которые можно поставить через GTM (Google Tag Manager) или напрямую в код.
Баннеры для рекламы Criteo делает сам, используя логотип, фид и выбранные цветовые схемы.
На выходе мы получаем “черный ящик” ─ все настройки скрыты, нам же остаётся управлять ценой клика, так мы и регулировали расход.
Эффективность тестовых рекламных кампаний
Результаты за 6 месяцев:
Как видно из таблицы, привлечение новой аудитории отработало очень плохо, поэтому мы практически сразу отключили этот инструмент.
Динамический ретаргетинг с ценой за транзакцию около 600 рублей ─ это хороший результат. Он сильно ниже, чем небрендовый трафик с Google ADS и Яндекс.Директа, в которых мы также использовали ретаргетинг и смарт-баннеры. Именно хорошие показатели по динамическому ретаргетингу позволили продолжить тест и дождаться, пока система обучится.
Особенности показателей Criteo
Criteo учитывает данные по транзакциям по модели атрибуции «30 дней после клика». Это значит, что сервис забирает себе все транзакции, в которых он участвовал даже как одно из звеньев цепочки.
Мы учитывали это, когда собирали статистику и мониторили показатели работы рекламных кампаний. Поскольку у интернет-магазина Loloclo настроена и стандартная модель атрибуции Google Analytics, можно проверить информацию по продажам, рассчитанную Criteo.
Данные Google Analytics ─ 115 продаж. Получается цена одной транзакции 2 566 рублей, что больше похоже на правду.
Получается цена одной транзакции 2 566 рублей, что более похоже на правду.В сухом остатке: мы проверили каждый инструмент в разных аналитических системах, что позволило более точно оценить профит с рекламы. С criteo продолжаем работать, даже несмотря на то что цена лида с него немного дороже KPI. Criteo позволяет поддерживать охват и “закрывать” брошенные корзины.
Для интернет-магазинов важен входящий трафик. Мы в Mello готовы изучать новые рекламные площадки и сервисы. И всегда рады, когда наши клиенты понимают, что не стоит ограничиваться классикой ─ контекстной и таргетированной рекламой, и тоже готовы к тестам новых инструментов.
С помощью Criteo был увеличен трафик на сайт, и новые пользователи купили товары. Мы проверяли два инструмента сервиса, один из них ─ привлечение новой аудитории ─ сработал плохо и был отключен, а второй ─ динамический ретаргетинг ─ показал хорошие результаты.
Мы также учли, что Criteo «приписывает» себе все транзакции, в которых он хоть как-то поучаствовал, и поэтому проверили данные в Google Analytics. Даже после этого мы и клиент остались довольны результатами работы в Criteo.
Автор: ведущий специалист по контекстной рекламе в Mello Роман Евстафьев.
Criteo
Персоны (2) работают сейчас — 1 работали ранее — 1
Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.
| ФИО | Город | Должность |
|---|---|---|
| Байчурина Дина | Москва | Маркетолог |
* Персоны, ранее работавшие в компании
| ФИО | Должность | Комментарий |
|---|---|---|
| Куцына Екатерина Александровна | — | — |
Продукты (1)
Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.
| Продукт | Технология | Кол-во проектов |
|---|---|---|
| Criteo Customer Acquisition | 0 |
Активы
+ Criteo (Критео)
Список подготовлен на основе информации из открытых источников
Criteo — предоставляет услуги по размещению медийной рекламы. Компания измеряет эффективность размещений по пост-клик продажам, что, по мнению компании, делает ROI прозрачным и простым в отслеживании.
На май 2016 года Criteo насчитывает 2000 сотрудников в 31 офисе по всему миру и обслуживает 11 000 рекламодателей, а также имеет прямые связи с 16 000 площадок.
История
2021
Покупка рекламной торговой платформы Iponweb за $380 млн
9 декабря 2021 года французская компания Criteo SA сообщила о покупке рекламной торговой платформы Iponweb за $380 млн, что станет ее крупнейшим приобретением. Подробнее здесь.
Запуск ребрендинга
Criteo 8 июня 2021 года сообщила о запуске ребрендинга, главной идеей которого стала поддержка честного и открытого интернета. Обновленные логотип, визуальная айдентика и позиционирование отражают возросшие возможности, которые компания предоставляет бизнесу в мире без сторонних cookie-файлов.
В обновленном логотипе две точки, до этого находящиеся в верхнем правом углу, переместились в центр. Они символизируют клиентов компании и их потребителей, вокруг которых выстроена продуктовая стратегия Criteo. Кроме того, между двумя точками появилось пространство – оно указывает на открытость и новые горизонты.
Слоган «The Future is Wide Open» отражает нацеленность глобальной технологической компании на коллаборации со всеми участниками рекламного рынка – маркетологами, владельцами медиа-ресурсов, брендами, – и эволюционное развитие индустрии в целом. TAdviser Security 100: Крупнейшие ИБ-компании в России
2016: Criteo приобрела HookLogic
Логотиа Criteo в 2017 г.
20 октября 2016 года компания Criteo сообщила о покупке компании HookLogic. Согласно заявлению компании, с этим приобретением Criteo укрепила свои позиции на маркетинговом рынке.
Эрик Эйхманн, генеральный директор Criteo
Criteo хочет интегрировать свою комплексную технологию в продукты HookLogic, чтобы получить возможность прогнозировать ценовое предложение и рекомендации по продукту, обеспечивая рост эффективности кампаний продуктовых брендов. Это поможет ритейлерам монетизировать трафик сайта посредством HookLogic.