Hasp not found 3 что делать

В сети 2 ключа, на 50 и 100 пользователей. Установлены на разных серверах (2008R2). Пару дней назад обнаружилось, что 50 ключ в сети не виден, все лицензии выдает 100 (пользователей немного — самоизоляция- поэтому и выяснилось не сразу. ). Сама флэшка на месте, светится. Алладиновский менеджер лицензий на этом сервере выдает: «Hasp not found (-10)». Сервер никто не трогал. Собственно, его единственное предназначение — раздавать этот ключ по сети. Могла флэшка сгореть? Как проверить и убедиться? Что могло еще случиться?

Вытащить, воткнуть, перегрузить сервак, проверить службу Hasp LM
если виртуалка, трясти админов, у них что то с пробросом usb

«Вытащить, воткнуть, перегрузить»
Это все делалось, естественно. Если взять и поменять ключи местами?

вставить на изолированную от сети машину, запустить 1с, если запустится- ключ живой
«на изолированную от сети машину»
Что нужно, кроме 1С?

(4) просто поставить 1с, в конце НЕ снимать галку — установить драйвер ключа, ключ должен загореться и запустить любую БД, именно запустить, а не дойти до ее выбора

и да сервис HASP Loader или agent hasp LM запущены?

Потом пропиши в своем Nethasp ini только один этот ip адрес компа с ключем и посмотри подцепит ли 1с-ка его.

«и да сервис HASP Loader или agent hasp LM запущены?»
Запущено. Аладиновский монитор видит сервер, но не видит на нем ключа.

(8) Может у тебя обновления драйверов через винду прилетели автоматом? Сравни на 2х серверах какие дрова используются. И вообще в диспетчере устройств ключ виден?

а , тут такая особенность, пока сервис не отдаст ни один ключ, ключа там видно не будет

Есть у меня ключик неживой, загорается, но больше ничего от него добиться нельзя.
Просто проверь сеть тоже, может чего админы упороли с доступом, портами.

и проверить работает ли сервис можно телнетом
telnet 1CServer 475
если открылось черное окно, то работает

и еще возможно:
Инсталляция более одного менеджера лицензий с одним и тем же именем. В этом случае каждому менеджеру лицензий нужно назначить уникальное имя в файле nhsrv.ini (изменить значение параметра NHS_SERVERNAMES в секции NHS_SERVER);

«на изолированную от сети машину»
Выдернул сетевой кабель из своего компа.
Пробую 1С — лицензия не найдена.
Вставляю ключ 50. Винда написала про установку драйверов -> Устройство готово к работе-> флэшка засветилась.
Пробую 1С — лицензия не найдена.
Пациент скорее мертв?

(15) В диспетчерe устройств, в пункте «Другие устройства» должно показывать USB-ключ AKS HASP 2.17. Есть подобные записи?

«В диспетчерe устройств»
На сервере в разделе Контроллеры USB вижу 3 строки «SafeNet Inc. HASP Key»
и 3 строки «SafeNet Inc. USB Key»

(17) «Sentinel HASP LDK — Windows GUI Run-time Installer» последних версий на обоих серверах( в которых ключи) был установлен, или только на том, в котором ключе на 50?
USBView от Microsoft может показать что подключено к USB портам.

У меня была история что на моем личном компе со свежеустановленной виндой WIN 10 был воткнут usb ключ, он светился, работал.
В один прекрасный день перестал
В диспетчере устройств кажется был знак вопроса
Админ скачал какой то майкрософтский драйвер, после этого ключ заработал
Возможно это произошло после обновления системы и драйвер слетел

Hasp ключ защиты. Описание ошибок

При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007). После закрытия окна приложение не запускается.

Эта сообщение об ошибке соответствует о проблемах с подключением к ключу или получением от него данных.

Решение

Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:

Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:

HASP-ключ физически подсоединен к компьютеру. В данном случае следует проверить, что в USB — разъем подключена маленькая «флешка» черного или фиолетового цвета. В том случае, если не HASP-ключ не подключен, необходимо его подключить;
серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе.

Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:

сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле является сетевым. Сетевой ключ должен быть красного цвета. Локальные ключи, в зависимости от серии, — черные или фиолетовые. Если ваш ключ не красный, то защищенный модуль должен быть установлен на тот же компьютер, к которому подключен HASP-ключ;
на компьютере, где установлен сетевой HASP-ключ, запущен менеджер лицензий (hasplms.exe). По умолчанию утилита hasplms.exe устанавливается вместе с ПО. Если утилиты на компьютере нет, следует заново установить драйвера для HASP, используя дистрибутив из папки C://tools/;
компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, не блокируется передача трафика по 475 порту. Стороннее ПО, в том числе антивирусные программы, firewall, брандмауэр windows могут блокировать передачу по сети, поэтому мы рекомендуем отлючить их.

Feature not found (H0031)

Описание проблемы

При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031). Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).

Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.

Решение

Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:

что серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе;
в память ключа защиты прошиты все необходимые лицензии на используемый продукт. В том случае, если в HASP-ключе содержатся не все лицензии, необходимо выполнить перепрошивку ключа.

Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:

запустить ПО;
перейти по адресу http:\\127.0.0.1:1947 в браузере;
выбрать пункт Sentinel Keys в меню Options ;
посмотреть, к какому ключу есть сессии (в колонке Sessions для данного ключа должно быть указано число, а не «-«). Это тот ключ, который использует ПО;
нажать на кнопку Features в колонке Actions для этого ключа;
на открывшейся странице Features будут перечислены все лицензии, которые содержит ключ. Тип лицензии определяется по колонке Feature. Например, 44 — лицензиия на распознавание по 4 каналам, 4001 — лицензия на распознавание украинских номеров, 4002 — российских.

Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:

найти файл bridge.plist (расположение файла зависит от настраиваемого ПО и операционной системы, поэтому рекомендуем воспользоваться поиском по файлам и папкам);
в нем в разделе kernel:
- изменить значение параметра hasp_key_id, указав номер ключа, который необходимо использовать (номер ключа указан в колонке Key ID на странице Sentinel Keys) — в данном случае ПО будет использовать ключ с указанным номером;
- изменить значение параметра product_feature, указав уникальный номер лицензии, которую надо использовать — в данном случае ПО будет искать ключ, который содержит данную лицензию и использовать его. В том случае, если в системе есть несколько ключей с указанной лицензией, то будет использоваться первый найденный ключ.

Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать

kernel < >= [ class = "Oskernel"; settings = [ ctrl_conn_set = [ port_bind = "30011"; addr_bind = "any"; dev_name = "/dev/oti/socket/tcp"; ]; app_ctrl = "appwin"; hasp_key_id="58975568135"; product_feature = "4008"; features_file = "C:\ProgramData\VIT\Overseer\resources2\plates\features.EOAWT.xml"; ]; sys_device_id = "1"; initiator_id = "1"; description = "Default name"; log_parm = < fname = "kernel.log"; log_path = "mstone"; opts = "AorpF_LOG_FILE"; primask = "AorpK_LOG_PRIMASK_ALL"; attrmask = "AorpK_LOG_ATTRMASK_ALL"; >; ];

Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)

Описание проблемы

При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033).

Решение

проверить, что C:\WINDOWS\system32\hasplms.exe не блокируется Брандмауэром Windows (Windows firewall) или антивирусной программой. В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то приложение hasplms.exe следует добавить в список исключений.
проверить, что порт 1947 не блокируется программой Брандмауэр Windows (Windows firewall). В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то порт 1947 следует добавить в список исключений;
проверить, что cлужба hasplms (HASP License Manager Service) запущена. Для этого, нужно запустить Диспетчер задач, перейти в нем на вкладку Службы и для службы hasplms посмотреть значение колонки Состояние . В том случае оно обозначено как Остановлено, то следует запустить службу — правой кнопкой мыши кликнуть на ее названии и в контекстном меню выбрать пункт Запустить службу.
если службу hasplms не удалось запустить с помощью диспетчера задач, тогда следует в командной строке ввести cmd и запустить консоль от имени администратора. В появившемся окне последовательно ввести следующие команды:
- bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
- bcdedit -set TESTSIGNING ON
выполнить перезагрузку и убедиться что служба hasplms запущена.
Более подробная информация доступна на форуме Sentinel

Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall) необходимовыполнить следующие действия:

открыть Брандмауэр Windows (Windows firewall):
- для Windows XP: нажать кнопку Пуск, выбрать пункт меню Настройка, подпункт Панель управления. Далее выбрать Брандмауэр Windows, перейти в закладку Исключения и нажать Добавить программу;
- для Windows 7: нажать кнопку Пуск, выбрать Панель управления, в появившемся окне выбрать пункт Брандмауэр Windows;
Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)

Описание проблемы

При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.

Решение

Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.

Поскольку для систем HASP HL и Sentinel HASP разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать, разрешить или запретить работу на терминальном сервере, то следует перепрошить ключ с разрешением данной опции. Шаги перепрошивки ключа подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.

Your license has expired (H0041)

Описание проблемы

При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.

Решение

Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).

Для устранения ошибки необходимо перепрошить HASP-ключ. Шаги перепрошивки подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.

Настройка сетевой защиты на ключах HASP (ФОК-Комплекс)

Ключи защиты HASP и настройка менеджера лицензий Sentinel/Gemalto для сетевой версии ФОК-Комплекс.

Ключи Sentinel HASP

Программа ФОК-Комплекс защищается ключами Sentinel HASP HL PRO (локальный ключ) или HASP HL Net (сетевой ключ). Локальный ключ синего цвета, сетевой ключ — красного.

Sentinel LDK

Раздача сетевых лицензий осуществляется менеджером лицензий Sentinel, который устанавливается в пакете Sentinel LDK (HASPUserSetup.exe) вместе с драйвером ключей. Актуальную версию можно скачать здесь http://thales-sentinel.ru/helpdesk/download-space/

На клиенте, где установлен ФОК-Комплекс, устанавливается точно такой же пакет Sentinel LDK. В дальнейшем сетевым взаимодействием будут заниматься менеджеры лицензий между собой. Приложение обращается к локальному менеджеру лицензий, а тот берет лицензию с удаленного.

Внимание: по умолчанию сетевой доступ в менеджере лицензий выключен! Для работы по сети, вам нужно включить и настроить сетевой доступ вручную. Это сделано по соображениям безопасности, так как драйвер и менеджер лицензий Sentinel/Gemalto объединены в одном пакете и чаще работают с локальными ключами.

Без настройки, программа ФОК-Комплекс будет работать с сетевым ключом, установленным на той же машине, но не найдет сетевой ключ на удаленном сервере и выдаст сообщение «Sentinel key not found (H007)»

Настройка сервера

Настраивается сетевая работа следующим образом:
Установите на машине, которая будет выполнять роль сервера, пакет Sentinel LDK (HASPUserSetup.exe) и сетевой ключ. Зайдите локально в веб-интерфейс менеджера лицензий (127.0.0.1:1947). В разделе «Sentinel Keys», убедитесь, что ключ появился в списке ключей менеджера лицензий. Vendor ID ключей ФОК-Комплекс — 89565.

По умолчанию, доступ с удаленных клиентов к менеджеру лицензий запрещен. Чтобы разрешить, в разделе «Configuration» во вкладке «Basic settings» поставьте галку «Allow Remote Access to ACC»

Нажмите кнопку «Submit»

Во вкладке «Access from Remote Clients» поставьте галку «Allow Access from Remote Clients». В поле «Access Restrictions» можно оставить «allow=all» или ввести имена клиентов или их IP или их подсети.

Нажмите кнопку «Submit». После этого менеджер лицензий станет виден с клиента. Для проверки можно зайти с клиента в веб-интерфейс удаленного сервера (порт 1947).

Настройка клиента

На клиенте установите точно такой же пакет Sentinel LDK. Зайдите локально в веб-интерфейс менеджера лицензий на клиенте и в разделе «Configuration» — «Access to Remote License Managers», снимите галку «Broadcast Search for Remote Licenses» и в поле «Remote License Search Parameters» пропишите IP сервера, где стоит ключ.

Нажмите кнопку «Submit». Теперь локальный менеджер лицензий сможет получить лицензию с сервера.

HASP not found (-10)

Junior Member Регистрация 25.05.2009 Адрес мо Сообщений 15 Вес репутации 65

HASP not found (-10)

такая штука вылазиет при установке стройконсультанта на ноут с вистой!!подскажите что делать?эта прога необходима!

Будь в курсе! Будь в курсе!

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

03.06.2009, 02:40 #2

Full Member Регистрация 17.03.2008 Сообщений 375 Вес репутации 205

1) раньше что-то на LPT работало?
2) см. в BIOS настройки LPT
3) см. Диспетчер Устройств

Если что, то добавь в «Переменные среды» новую запись «devmgr_show_nonpresent_devices» со значением= 1. Можно будет подчистить остатки.

Нас объединяет то, что разъединяет
03.06.2009, 05:42 #3

Senior Member Регистрация 17.09.2004 Адрес Апатиты, Мурманская область, Россия Сообщений 10,629 Вес репутации 1314

А есть ли на этом ноутбуке LPT? И есть ли у топистартера HASP-ключ к программе?

03.06.2009, 12:28 #4

Junior Member Регистрация 25.05.2009 Адрес мо Сообщений 15 Вес репутации 65

у меня стоят 2 программы(SCAD ArchiCAD)мне говорили что они используют один «движёк» такойже как и стройконсультант и вместе они реботать не будут!может поэтому выдаёт ошибку?но две работают почему третья нет!как исправить?
Похожие публикации: