Если вы забыли код-пароль для iPhone
Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести ваш iPhone в режим восстановления, чтобы вы могли стереть его и настроить заново.
- Забыли код-пароль для iPad?
- Забыли код-пароль для iPod touch?
Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. (Узнайте, что делать, если на вашем iPhone или iPad отображается сообщение «[Устройство] недоступно» или «Защитная блокировка».)
Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, воспользуйтесь компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В режиме восстановления можно стереть данные с iPhone и настроить его заново.
После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
![]()

Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 10 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.
Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Шаг 2. Выключите iPhone.
- Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
- Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
- iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и более поздние модели, в том числе iPhone SE (2-го и 3-го поколения): нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится ползунок «Выключите».

- iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s и iPhone 6: нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок «Выключите».

- iPhone SE (1-го поколения), iPhone 5s и более ранние модели: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок «Выключите».


Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.
- Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
- На iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и более поздних моделях, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения), используется боковая кнопка.

- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.

- На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».

- На iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и более поздних моделях, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения), используется боковая кнопка.
- Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
- Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.

Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.
Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone.

- Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
- Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
- Дождитесь окончания процесса. После завершения процесса будет выполнен перезапуск устройства и откроется экран настройки.
- Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.

Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Изменение пароля идентификатора Apple
Если необходимо восстановить или изменить пароль идентификатора Apple, перейдите на страницу Мой идентификатор Apple и следуйте приведенным на ней инструкциям. Выполните следующие действия для изменения пароля идентификатора Apple.

1) Откройте страницу Мой идентификатор Apple и выберите Reset your password (Сбросить пароль).
2) На следующей странице введите имя идентификатора Apple и нажмите Next (Продолжить).
3) Подтвердите свою учетную запись через электронную почту или с помощью ответа на секретный вопрос.
4) После выполнения перехода по ссылке, переданной в электронном сообщении, или ответа на секретный вопрос вам будет представлен вариант сброса пароля идентификатора Apple.
См. статью «Изменение имени идентификатора Apple» для получения дополнительной информации.
Что делать, если забыл пароль от Apple ID?
Забыли пароль? Это достаточно частое явление, особенно после обновления системы или изменения других настроек. Многие опасаются, что теперь не смогут воспользоваться любимой техникой, однако это не так. Существует несколько способов восстановить пароль – расскажем о каждом из них.
Описание проблемы
Что такое Эппл Ай Ди? Это учетная запись, о которой знают все пользователи яблочной техники. Параметр используется для всех гаджетов: iPhone, iPad, а также Макбуки и ПК. В аккаунте содержатся все ваши данные, которые хранятся на устройстве. Идентификатор состоит из адреса электронной почты и придуманного пароля. Если первая составляющая обычно одинаковая, то со второй бывают проблемы. Без вашего личного набора символов вы не сможете зайти в iCloud, скачать музыку или другие программы.
Компания Apple заботится о безопасности своих клиентов, поэтому устанавливает аутентификацию. Это сделано для защиты вашего гаджета и учетных данных от злоумышленников. Когда эта функция включена, воспользоваться техникой сложнее – после нескольких неправильных попыток устройство блокируется. Казалось бы, все хорошо, однако сами пользователи частенько забывают пароли и сами лично лишаются гаджетов. Чтобы не допустить подобного, заранее ознакомьтесь с инструкциями – лучше изменить список символов на новый, чем забыть о технике навсегда.
Как же на устройствах Apple можно юзерам сбросить пароль? Как правило, вам нужно соблюдать два правила:
- обеспечить доступ к электронному ящику, указанному в процессе регистрации;
- не забыть ответы, которые вы указывали при заполнении графы «Контрольные вопросы».
Можно воспользоваться не только своим гаджетом, но и одолжить «яблочную» технику у родственников или знакомых.
Далее мы приведем конкретные инструкции по сбросу пароля на разных устройствах Эппл.

iPhone, iPad или iPod touch
Возьмите телефон и совершите такие действия:
- Зайдите в настройки телефона.
- Откройте пункт «Пароли и безопасность» – здесь можно изменить набор символов.
Главное правило – четко следовать инструкциям на экране.
Если вы забыли код доступа, который используется для разблокировки смартфона, и ввели его несколько раз неправильно, придется воспользоваться iTunes. Подключите телефон к компьютеру, выключите его и переведите в режим восстановления.
Восстановить пароль на всей яблочной технике можно и другими способами – об этом расскажем немного позже.
На компьютере Mac
Компьютеры и ноутбуки Mac популярны и очень удобны в использовании. Однако их операционные системы несколько отличаются от привычных нам. Поэтому расскажем о сбросе пароля на нескольких наиболее популярных ОС.
У компьютера с macOS Catalina работают такие установки:
- Зайдите в меню и выберите настройки.
- Вам нужен раздел Apple ID. Зайдите туда.
- Выберите пункт, где есть слова «Пароли и безопасность».
- Далее ориентируйтесь на строку «Забыли ID или пароль».
- Сбросьте данные. Учтите, что вам необходимо помнить набор символов, который используют для разблокировки вашего ПК.
Вы – счастливый обладатель компьютера с другой системой? Для ОС macOS Mojave, High Sierra порядок действия немного другой.
Как и в предыдущем разделе, вам понадобится пункт «Системные настройки». Далее:
- Нажмите на раздел iCloud. Следующая ваша цель – пункт «Учетная запись».
- Выберите кнопку «Безопасность».
- Выберите «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Не забудьте код, который используете для разблокировки личной техники.
Также можете воспользоваться iTunes, программой App Store – в этих приложениях есть раздел, который отвечает за сбросы пароля с названием, идентичным предыдущим. Нажмите на кнопку и действуйте согласно инструкциям.
Еще один вариант – воспользоваться браузером. Откройте тот, которым пользуетесь, и загрузите страницу управления Apple ID. Затем нажмите на аналогичную предыдущему пункту надпись.

С помощью телефона юзера или адреса электронной почты (доверенного)
Если у вас включена двухфазовая аутентификация, восстановление кода проходит сложнее – вы можете потерять телефон и лишиться доступа к Эппл Ай Ди. Чтобы обезопасить себя от этой ситуации, указывайте доверенный номер телефона – ваш второй или проверенного человека. Также восстановить пароль можно с помощью такой же электронной почты. Писать сведения стоит сразу же после регистрации в Apple ID. Также указывать данные можно в настройках. Однако учтите, что заняться этим вопросом стоит заранее, после покупки техники, а не после того, как набор символов выветрится из памяти.
Использовать проверенный номер телефона пользователи или же почту можно при восстановлении пароля в браузере.
С помощью ключа восстановления
Чтобы обезопасить себя, можно использовать ключ восстановления. Это код, состоящий из 28 знаков который понадобится для доступа к идентификатору. Также его применяют для сброса пароля. Функция доступна на iOS 11, macOS High Sierra и других более поздних версиях ОС.
Создать ключ восстановления можно юзеру самостоятельно на любом из гаджетов. Учтите, что после проделанной работы вы не сможете использовать опцию восстановления учетной записи.
Решение проблемы, если нет доступа к устройству
С гаджетом случилось неприятность, и вы не можете получить к нему доступ? Не волнуйтесь: восстановить или сбросить пароль все равно возможно. Для этого воспользуйтесь функциями «Поддержка Apple» или «Найти iPhone». Таким образом получите доступ к идентификатору на iPhone, iPad или iPod touch. Однако вам понадобится гаджет яблочной фирмы – необходимо попросить помощи у проверенных людей.
Рассмотрим способы более подробно:
«Поддержка Apple»
Эта функция доступна на устройствах с iOS 12. Для начала необходимо загрузить соответствующее приложение «Поддержка Apple». Далее выполните такие действия:
- Зайдите в раздел «Темы», а затем нажмите кнопку «Пароли и безопасность».
- Удалите код идентификатора Apple, нажав на соответствующий раздел. Тапните окошко «Начать».
- Нажмите на кнопку «Другой Apple ID» и введите свои символы.
- Следуйте инструкциям на экране.
Обращаем внимание, что совершенные вами действия на устройстве сохраняться не будут.
Использование приложения «Найти iPhone»
Вы пользуетесь гаджетом, на котором установлена давняя версия iOS (9–12)? Тогда вам должна помочь функция «Найти iPhone». Для этого используйте соответствующее приложение:
- Запустите программу и введите идентификатор Эппл.
- Воспользуйтесь функцией «Забыли Эппл Ай Ди или пароль?».
- На экране появятся дальнейшие действия – следуйте инструкции.
Учтите, что при вводе строка, в которой отображается идентификатор, должна быть незаполненной. Если там уже есть символы, нажмите кнопку «Выйти» и только затем занимайтесь восстановлением пароля.

Что делать, если ничего не получается?
Бывают ситуации, когда изменить или сбросить пароль не выходит. Возможно, вы не смогли войти в iCloud или не смогли пройти двухфакторную аутентификацию. Однако не отчаивайтесь: выход есть. Рассмотрим несколько способов.
Если проверка двухэтапная
- Откройте браузер, найдите стартовую страницу Apple. Нажмите на кнопку «Забыли Apple ID или пароль?».
- Введите свой идентификатор. Затем тапните на кнопку сброса.
- Следующий шаг – это ключ восстановления. Введите его.
Осталось сбросить пароль и придумать новый. Учтите, что при таком способе потребуется доступ к доверенному устройству.
Отвечаем на контрольные вопросы
При первой настройке предусматривали ответы на контрольные вопросы? Это еще один способ быстро восстановить пароль. Делайте так:
- Повторите первые два пункта из предыдущего раздела.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Дайте ответ на заданные вопросы.
Чтобы сбросить или же восстановить список символов, которые используются в вашем устройстве, необходимо помнить адрес электронной почты. Пошаговые инструкции приходят в течение нескольких минут. Если этого не случилось, загляните в папку «Спам».
Ни один из предложенных способов не работает? Все еще нужна помощь? Обратитесь в Службу поддержки Apple.
Хочете першими дізнаватися про головні події в Україні — підписуйтесь на наш Telegram-канал
Как поменять пароль Apple ID на iPhone, если забыл его?
Apple ID – это учётная запись пользователя устройств Apple, в том числе и iPhone, которая предоставляет доступ к различным сервисам, таким как AppStore, iCloud, iTunes. Без пароля учетной записи все опции данных сервисов станут недоступными владельцу айфона, однако есть несколько способов сменить пароль, даже не зная прежнего. Итак, предлагаем Вам эффективные решения данной проблемы.
- Часть 1. Как поменять пароль Apple ID с помощью электронной почты и контрольных вопросов
- Часть 2: Использование веб-сайта iCloud для удаления вашего Apple ID без пароля
- Часть 3: Как поменять пароль Apple ID через Tenorshare 4uKey
Способ 1. Как поменять пароль Apple ID с помощью электронной почты и контрольных вопросов
Шаг 1. Подключите iOS-устройство к сети. Перейдите в «Настройки», затем выберите «iTunes Store и App Store» или «iCloud», нажмите на «Забыли Apple ID или пароль».

Шаг 2. В пустую строку введите адрес Вашей электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID.
Шаг 3. Выберите «Сброс по e-mail», нажмите «Далее» , на Ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдите по ссылке, введите новый пароль, подтвердите его повторным вводом, после чего выберите опцию «Сбросить пароль».

Или выберите «Ответ на контрольные вопросы», затем – «Далее». Вам необходимо будет верно ввести ответы на предложенные вопросы, выбрать «Далее» и дважды ввести новый пароль в специальной форме.
Часть 2: Использование веб-сайта iCloud для удаления вашего Apple ID без пароля
Если вы забыли свой пароль Apple ID и не можете выйти из iCloud , Вы тоже можете получить его с помощью следующего руководства:
Шаг 1. Сначала войдите в систему на своем компьютере: https://www.icloud.com/ или https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Это официальный сайт iCloud для получения пароля входа.

Шаг 2: Введите Apple ID и нажмите «Продолжить». Следующим шагом будет просмотр двух вариантов: подтверждение по электронной почте или ответ на контрольные вопрос. Если вы помните ответ на вопрос, вы можете изменить пароль, ответив на вопрос. Если вы не помните, чтобы подтвердить адрес электронной почты, система отправит электронное письмо на адрес электронной почты, указанный в регистрационном номере.

Часть 3: Как поменять пароль Apple ID через Tenorshare 4uKey
Утилита 4uKey от компании Tenorshare позволяет легко и быстро удалить Apple ID с iPhone без использования пароля. Плюсом программы является возможность сохранения данных устройства. Новый желаемый пароль Вы можете установить при регистрации новой учетной записи после удаления предыдущей.
Шаг 1. Загрузите 4uKey на свой ПК или Mac, а затем запустите его. Вы увидите следующий интерфейс и нажмите «Убрать Apple ID» с правой стороны.

Шаг 2. Подключите Ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и разблокируйте ваш iPhone. Затем нажмите «Доверять» во всплывающем окне на вашем iPhone.
Шаг 3. В новом окне утилиты нажмите «Начать».

Если на Вашем устройстве выключена функция «Найти iPhone»
Через несколько секунд Apple ID будет успешно удален с Вашего устройства. При этом все Ваши данные будут сохранены. Данного результата можно достичь на любом iOS-устройстве.


Если функция «Найти iPhone» на Вашем устройстве включена
Вам необходимо сбросить все настройки вашего устройства. Следуйте интерфейсу для сброса, после сброса всех настроек устройство автоматически перезагрузится, после чего 4uKey начнет удалять Apple ID.

Когда процесс удаления Apple ID завершен, Вы можете войти в другой Apple ID или создать новую учетную запись.
Обратите внимание!
1. Не повторно используйте оригинальный Apple ID при регистрации на Вашем устройстве.
2. Данные могут быть сохранены только на устройствах версии выше iOS 10.2.
3. Удаление не сможет быть выполнено на устройствах версии iOS 11.4 и выше, а также на неактивных устройствах.
Данные способы помогут Вам сменить пароль Apple ID на Вашем айфоне, даже если Вы забыли старый пароль. Мы рекомендуем использовать профессиональные инструменты, такие как Tenorshare 4uKey, позволяющие быстро и качественно решить любую проблему. Какой бы способ Вы не выбрали, старайтесь всегда запоминать важные пароли или хранить их в надежных местах. Делитесь в комментариях, какой из способов подошел Вам !

